STERNPARTNER TESMER ist mit über 1.500 Mitarbeitenden und 26 Standorten zwischen Hamburg, Bremen und Hannover der größte Mercedes-Benz-Vertragspartner in Norddeutschland. Als dynamische Unternehmensgruppe stehen wir für Qualität, Teamgeist und Fortschritt.
Werden Sie jetzt ein Teil von STERNPARTNER TESMER und bringen Sie Ihre Stärken in unser Team ein, in dem Zusammenhalt, Respekt und offene Kommunikation großgeschrieben werden.
Wir suchen eine sympathische und kompetente Unterstützung für unser Serviceteam an unserem Standort in Hamburg. Als Serviceberater sind Sie für die Kundenbetreuung und -beratung von Reparatur und Serviceleistungen zuständig.
Die Position ist unbefristet und in Vollzeit zu besetzen.
* Betreuung von Kunden in unserem Servicebereich und Auftragsannahme
* Beratung von Serviceleitungen, Reparaturen und Wartungsarbeiten
* Terminierung und Koordination von Werkstattterminen
* Abstimmung des Reparaturumfangs und Rechnungserläuterung für unsere Kunden
* Enge Zusammenarbeit mit Werkstattteam, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen
* Beachtung und Einhaltung der Herstellervorgaben
* Abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich
* zusätzliches Plus: Zertifizierung zum Serviceberater oder Kfz-Meister
* erste Erfahrung in der serviceorientierten Kundenberatung
* sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und empathisches Auftreten
* sympathischer Teamplayer mit Organisationstalent
1. Achten & Anerkennen
Unbefristete Vollzeitanstellung, Hansefit-Mitgliedschaft & 30 Tage Urlaub
2. Wissen & Werten
Regelmäßiger Centerlunch: offene Kommunikation & transparenter Informationsaustausch
3. Ich & Wir
Mitarbeiterrabatte, Fahrradleasing - JobRad, jährliche Events wie Family-Day & Weihnachtsfeier
4. Fördern & Fordern
STERNPARTNER-Akademie, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten & interne Karrierechancen
5. Zutrauen & Vertrauen
Wertschätzende & aufgeschlossene Arbeitsatmosphäre, familienfreundliche Arbeitsbedingungen
6. Heute & Morgen
Check-up-Angebot: Gesundheitsförderung & Prävention, regelmäßige Potenzialanalyse mit Vorgesetzten
Wir haben uns die Frage gestellt: What's NEXT? Lernen Sie unsere 6 verbindlichen Werte für eine gemeinsame Zukunft kennen.
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