Als Teil unseres internationalen Lidl Plus Teams arbeitest du an unserem rein digitalen Vorteilsprogramm "Lidl Plus" mit.
Deine AufgabenAls Principal Loyalty, CRM & Personalisierung (m/w/d) trägst du die End-to-End Projektverantwortung für die Entwicklung und Umsetzung der Personalisierungsstrategie, von der Ideenfindung und Konzeption über die wirtschaftliche Bewertung bis zur internationalen Implementierung gemeinsam mit unseren Landesorganisationen.…konkret heißt dasEntwicklung und Umsetzung von Segmentierungs-/ und Personalisierungsstrategien, um das Nutzungserlebnis in unserem Loyalty Programm zu optimieren und den Kundenwert zu steigernKonzeptioneller Lead für die Weiterentwicklung und Implementierung der CRM-Strategie für Lidl Plus sowie internationale Implementierung und Skalierung unserer CRM und Personalisierungskonzepte in Zusammenarbeit mit unserem App-Entwicklungsteam und unseren LandesorganisationenTreiber der Entwicklung von Konzepten zur Weiterentwicklung der Loyalty-Funktionen und der Personalisierung auf Basis von Kaufverhalten, Präferenzen, Kennzahlen und MetrikenDein ProfilMehrjährige fundierte Berufserfahrung im Bereich Customer-Relationship-Management, Loyalty Programme und PersonalisierungErfahrung im Bereich Lebensmittel, Einzelhandel, e-Commerce oder Konsumgüter wünschenswertNachweislicher Track-Record in der fachlichen Umsetzung von CRM-Maßnahmen sowohl konzeptionell als auch in der ImplementierungUmfangreiche Erfahrung im internationalen Projektmanagement von der Konzeption bis zur Implementierung und ErfolgsmessungUmfassendes Wissen über statistische Methoden und Anwendung von Machine LearningAusgeprägte Fähigkeiten in der Datenanalyse, Reporting sowie Journey EvaluationAnalytische und strukturierte ArbeitsweiseSehr gute Deutsch- und EnglischkenntnisseWir bietenLidl legt Wert darauf, dass sich dein Einstieg lohnt Daher profitierst du bei uns nicht nur von einem Umfeld, in dem du Innovationen vorantreiben kannst: Unser Einarbeitungsprogramm bereitet dich auf deine Aufgabe vor – und ein persönlicher Pate sorgt dafür, dass du gut im Job, in unserer Organisation und der Region ankommst.
So findest du dich schnell zurecht – und so kannst du von Beginn an die gezielten Entwicklungsprogramme und Managementtrainings an unserem Hauptsitz für dich entdecken.
Dazu gibt es einen neutralen Firmenwagen, der auch privat genutzt werden darf.