“Die Welt gehört Ihnen mit Meliá”
Entdecken Sie bei Meliá einen Weg ohne Grenzen, auf dem Ihnen unzählige Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und persönlichem Wachstum offenstehen. Tauchen Sie ein in eine Reise, die Sie durch verschiedene Länder führt und Sie Teil unserer großen globalen Familie werden lässt.
Meliá's way to work!
1. Sie erhalten 30 Urlaubstage im Jahr, um sich ausreichend zu erholen.
2. Wir übernehmen die Kosten des Deutschland-Tickets für Sie, damit Sie mobil sind.
3. Sie erhalten vergünstigte Raten in allen Hotels und Resorts von Meliá Hotels International weltweit, auch für Ihre Verwandten und Freunde.
4. Sie profitieren von 30 % Rabatt auf Speisen und Getränke in allen Hotels und Resorts von Meliá Hotels International weltweit.
5. Sie arbeiten in einem unterstützenden und respektvollen Team, das gemeinsam mit Ihnen wachsen möchte.
6. Sie erhalten eine strukturierte Einarbeitung und Unterstützung, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern.
7. Wir bieten Ihnen interne und externe Trainings sowie interne Karrieremöglichkeiten.
8. Sie haben die Möglichkeit, sich beruflich wie privat weiterzuentwickeln und Ihre eigenen Ideen einzubringen.
9. Sie erhalten kostenfreie Tee-, Kaffee- und Kaltgetränke sowie eine kostenfreie, frische Vollverpflegung in unserer Mitarbeitendenkantine.
10. Wir stellen Ihnen kostenfreie Dienstkleidung und reinigen diese sowie Ihre private Businesskleidung.
11. Wir veranstalten regelmäßig Teamevents und Partys.
12. Wir organisieren regelmäßig Gesundheitstage und bieten Rabatte auf Fitnessstudio-Mitgliedschaften.
13. Sie profitieren von attraktiven Mitarbeitervergünstigungen auf Kleidung, Autovermietung und mehr von über Marken.
14. Durch unser Programm „Inspiring Friends“ haben Sie die Möglichkeit, 1. € Prämie zu erhalten, wenn Sie neue Mitarbeitende werben.
15. Bei uns erwartet Sie ein spannender und abwechslungsreicher Arbeitsalltag.
Für das Hotel Münster Kongresscenter affiliated by Meliá suchen wir eine engagierte Führungspersönlichkeit als Front Office Manager (m/w/d), der unser Empfangsteam mit Herz, Kompetenz und Serviceexzellenz leitet.
Das erwartet Sie als Front Office Manager (m/w/d):
16. Verantwortlich für den Ablauf am Front Office
17. Führung des Front Office Teams
18. Begrüßung und individuelle Betreuung der Gäste während des Aufenthalts
19. Zuständig für die Dienstplan- und Urlaubsplangestaltung
20. Verantwortlich für die Einarbeitung und Weiterbildung der Mitarbeiter
21. Kontrolle der Einhaltung von Qualitätsstandards
22. Durchführung von Mitarbeiter- und Bewerbungsgesprächen
23. Administrative Front Office Arbeiten
24. Intensive Kommunikation mit anderen Abteilungsleitern
Wonach suchen wir:
25. Eine abgeschlossene Hotelfachausbildung
26. Mindestens ein Jahr Berufserfahrung als Ass. Front Office Manager (m/w/d)
27. Nachgewiesene Expertise im Front-Office-Bereich der gehobenen Hotellerie
28. Fundierte Kenntnisse sowie Erfahrung in der Umsetzung und kontinuierlichen Weiterentwicklung eines strukturierten Guest‑Service‑Konzepts
29. Professionelles Beschwerde‑ und Reklamationsmanagement mit dem Ziel, aus Herausforderungen positive Gästeerlebnisse zu schaffen
30. Sehr gute Kenntnisse über Münster und die Region, um Gästen individuelle, authentische Empfehlungen geben zu können
31. Begeisterung für Münster und ein gutes Gespür für lokale Highlights, Trends und Geheimtipps, um unseren Gästen unvergessliche Aufenthaltserlebnisse zu ermöglichen
32. Hohe Service‑ und Qualitätsorientierung mit einem sicheren Gespür für die individuellen Bedürfnisse internationaler Gäste
33. Gute Führungsqualitäten sowie eine motivierende Art
34. Ausgeprägte Gastgebermentalität
35. Eine charmante und positive Ausstrahlung
36. Leidenschaft für Ihren Beruf
37. Sehr gute Englischkenntnisse
38. hervorragendes gastorientiertes Denken
Bei Meliá sind wir alle VIP - Very Inspiring People
Bei Meliá Hotels International setzen wir uns für Chancengleichheit zwischen Frauen und Männern am Arbeitsplatz ein, mit Unterstützung der Geschäftsleitung und der Grundsätze in den Personalrichtlinien. Wir legen auch Wert darauf, die gesamte Belegschaft für eine Unternehmenskultur zu sensibilisieren, die sich für eine effektive Gleichstellung einsetzt, und das Bewusstsein für die Notwendigkeit eines gemeinsamen und globalen Handelns zu schärfen.
Wir fördern unser Engagement für Gleichstellung und Vielfalt und vermeiden jede Art von Diskriminierung, insbesondere in Bezug auf Behinderung, Herkunft, Religion, Geschlecht oder Alter. Wir sind der Meinung, dass Vielfalt und Inklusion unter unseren Mitarbeitenden für unseren Erfolg als globales Unternehmen unerlässlich sind.
Darüber hinaus engagieren wir uns für das nachhaltige Wachstum unserer Branche durch ein großartiges, sozial verantwortliches menschliches Team. In diesem Sinne lautet unser Motto „Auf dem Weg zu einer nachhaltigen Zukunft, ausgehend von einer verantwortungsvollen Gegenwart“. Vielen Dank an alle, die dies möglich machen.
Um sich zu schützen und Betrug bei Auswahlverfahren zu vermeiden, laden wir Sie ein, unsere Empfehlungen auf der Seite "" zu lesen.
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