Stellenbeschreibung
1st Level Supporter (m/w/d) am Standort Dresden Referenz 12-223561 Für ein zukunftsorientiertes Unternehmen im Bereich cloudbasierter Point of Sale Applikationen suchen wir aktuell Unterstützung im IT-Bereich. Sind Sie engagiert und technikbegeistert ? Suchen Sie aktuell eine neue Herausforderung? Möchten Sie Ihre IT-Kenntnisse und Kommunikationsfähigkeiten in einem spannenden und zukunftsorientierten Umfeld einbringen? Dann bewerben Sie sich jetzt als 1st Level Supporter (m/w/d) am Standort Dresden. Ihre Benefits: Attraktives Gehalt bis zu 40.000 Euro im Jahr 30 Tage Urlaub Betriebliche Altersvorsorge Flache Hierarchien und Freiraum für Eigeninitiative Wahl zwischen ÖPNV-Ticket oder Bike-Leasing Regelmäßige Teamevents Ihre Aufgaben: Entgegennahme von Kundenanfragen via Telefon und E-Mail Störungsanalyse und -behebung im First-Level-Support Dokumentation mithilfe eines Ticketsystems Weiterleitung komplexerer Sachverhalte an den Second-Level-Support Rücksetzung von Konten und Passwörtern Hardwareausgabe Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrung im IT-Support Ausgeprägte Kommunikationskompetenz Dienstleistungsorientierung Teamfähigkeit Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: Sonstige Branchen Karrierestufe: Entry Level Gehaltsrahmen: 36.000 bis 40.000 EUR/Jahr Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Jacob Pöhl (Tel +49 (0) 30 278954-40 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-223561 per E-Mail an: it.berlin@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung Berlin Hedwig-Dohm-Straße 6 10829 Berlin