*Wer wir sind*Unser inhabergeführtes Hörakustikfachgeschäft in Münster zeichnet sich durch maßgeschneiderte Hörlösungen und ausgeprägte Kundenorientierung aus. Wir bieten unseren Kunden einen umfassenden Beratungs- und Anpassungsservice für Hörsysteme und legen besonderen Wert auf individuelle Betreuung und exzellente Dienstleistungsqualität. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten und kundenorientierten Hörakustiker-Meister (m/w/d) in Vollzeit.*Was wir bieten** *Vielseitige und anspruchsvolle Aufgaben* in einem modernen und sehr gut ausgestatteten Arbeitsumfeld.* *Ein motiviertes und freundliches Team*, in dem Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden.* *Attraktive Vergütung *durch ein attraktives Gehalt und Zusatzleistungen wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Smartphone, Firmenwagen oder Firmenrad, Sachgutscheine (Tankkarte), Beteiligung an Umzugskosten* *Flexible Arbeitszeiten* und keine Samstagsarbeit ermöglichen die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Auch die 4-Tage-Woche ist auf Wunsch möglich.* *Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten *durch die Möglichkeit zur Teilnahme an spannenden Schulungen und Workshops.* *Langfristige Perspektiven* in einem dynamisch wachsenden inhabergeführten Unternehmen.* *Ein breites Produktportfolio *mit einer großen Auswahl an verfügbaren Herstellern.*Ihre Aufgaben** *Fachliche Beratung und Anpassung von Hörsystemen:* Sie beraten unsere Kunden umfassend zu den verschiedenen Hörlösungen, identifizieren aktiv ihre Bedürfnisse und heben gezielt die Vorteile unserer Produkte hervor.* *Führung und Anleitung von Hörakustikern und Auszubildenden:* Als Meister übernehmen Sie die fachliche Anleitung und unterstützen das Team mit Ihrer souveränen und kommunikationsstarken Persönlichkeit.* *Diagnostik und Prüfung: *Durchführung von Hörtests, Überprüfung und ggf. Reparatur oder Anpassung der Hörsysteme unter Anwendung analytischen Denkens und technischer Präzision.* *Kundenbetreuung* – auch digital: Sie sind zentraler Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden – sowohl vor Ort als auch online – und betreuen Termine professionell per Video oder Telefon.* *Qualitätssicherung:* Sie sichern die gleichbleibend hohe Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen, auch im Rahmen der Nachbetreuung.* *Verwaltung und Organisation:* Sie bringen Ihr organisatorisches Geschick ein, um den Betrieb effizient zu unterstützen – inklusive Bestandsmanagement und Dokumentation.* *Telefonische Kundenansprache: *Sie zeigen Bereitschaft zur telefonischen Kundenakquise und tragen damit aktiv zum Erfolg des Unternehmens bei.* *Schulung und Weiterbildung:* Sie bleiben über technologische Entwicklungen informiert und geben Ihr Wissen motivierend an das Team weiter.*Anforderungsprofil** *Abgeschlossene Ausbildung:* Sie sind Hörakustiker-Meister (m/w/d) oder verfügen über eine gleichwertige Qualifikation.* *Berufserfahrung:* Sie haben Erfahrung in der Hörakustik, idealerweise auch in leitender Funktion.* *Fundiertes Fachwissen und Problemlösungskompetenz: *Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse im Bereich moderner Hörsysteme, deren Anpassung und sind in der Lage, komplexe Herausforderungen strukturiert zu lösen.* *Führungskompetenz und Präsentationsstärke:* Sie übernehmen Verantwortung und können Ihr Wissen überzeugend und souverän vermitteln.* *Hohe Kommunikationsfähigkeit:* Sie treten ruhig, klar und sicher auf – in der Beratung wie auch in der Teamarbeit.* *Serviceorientierung und aktives Zuhören:* Sie erkennen Kundenwünsche frühzeitig und bieten passgenaue Lösungen an.* *Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise:* Sie arbeiten eigenverantwortlich und effizient.* *Organisationstalent:* Sie behalten den Überblick – auch bei der Kombination von handwerklicher Präzision und administrativen Aufgaben.* *Teamfähigkeit:* Sie schätzen die Zusammenarbeit mit Kolleg:innen und tragen zu einem positiven Betriebsklima bei.* *Technisches Verständnis:* Sie gehen sicher mit digitalen Tools und Hörsystemtechnologie um.* *Sicherer Umgang mit Microsoft Office:* Sie beherrschen das gesamte Microsoft-Office-Paket, insbesondere PowerPoint, für interne Dokumentationen und Präsentationen.* *Flexibilität und Bereitschaft zur Weiterbildung:* Sie sind offen für Neues und bereit, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.* *Führerschein Klasse B (PKW):* Sie sind mobil und flexibel einsetzbar, auch für Termine außerhalb des Standorts.*Kontakt*Wenn Sie Teil eines engagierten Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie Ihre Unterlagen bitte an juergen.leisten@individualakustiker.deArt der Stelle: VollzeitLeistungen:* Firmenhandy* FirmenwagenZusatzqualifikation/Zertifikat:* Abschluss als Hörakustikmeister (m/w/d) (Erforderlich)Arbeitsort: Vor Ort