Mitarbeitende (m/w/d) für unser KundenServiceCenter
* Hagen
* unbefristet
* Teilzeit, 25 Wochenstunden
* Stellen-ID: J000030337
* 2.974,91 - 3.444,63 € (bei Vollzeit - 39 Wochenstunden)
* Tarifgehalt AVR DWBO Anlage Johanniter
für den RV Ruhr-Lippe
Ja, manchmal sind Taten wichtiger als Worte. Sie können beides: entschlossen eingreifen und Entscheidungen treffen, wenn es die Situation erfordert, aber auch in aller Ruhe und Klarheit kommunizieren, worum es geht. Kommen Sie doch in unser Team! Wir suchen engagierte, verantwortungsbewusste Menschen, die unsere Kunden mit Rat und Tat unterstützen. Was Sie bekommen: einen Job mit Perspektive in einem kollegialen Umfeld, das Hilfsbereitschaft groß schreibt und in dem es Freude macht, an neuen Herausforderungen zu wachsen.
Das bieten wir Ihnen
* 13. Monatsgehalt
* 30 Tage Urlaub (5 Tage Woche)
* Anerkennung von Vordienstzeiten
* Attraktive Vergütung
* Auslandsrückholdienst
* Betriebliche Altersvorsorge
* Betriebliches Gesundheitsmanagement
* Fahrrad-Leasing
* Fort- und Weiterbildungen
* Sonderurlaub bei verschiedenen Anlässen wie bspw. bei der Geburt eines Kindes oder Hochzeit
* Kaffee, Tee und Wasser
* Mitarbeitendenfeste
* Mitarbeitendenvorteilsprogramm
* mobile Arbeitsoptionen
* Möglichkeit der Entgeltumwandlung
* Persönliche Zulage für jedes Kind bei Vorlage der Kindergeldberechtigung
* Positive Arbeitsatmosphäre
* Rabatte in regionalen Sportstudios
* Regelmäßige Mitarbeitendenbefragung
* Regelmäßige Mitarbeitendengespräche
* Strukturierte Einarbeitung
* Vermögenswirksame Leistungen
* Vertrauensvolle Ansprechpartner
* Zusätzlicher freier Tag an Heiligabend und Silvester
* Zusatzurlaub für Nachtarbeit
* Zuschläge für Arbeit an Sonn- und Feiertagen
Das erwartet Sie
* Besetzung unseres KundenServiceCenter im Schichtsystem (24/7)
* Telefonische Kundenberatung (In- und Outbound)
* Datenerfassung und Terminierung im CRM-System
* Bearbeitung von E-Mail und Faxanfragen
* Versand von Informationsmaterial
Das zeichnet Sie aus
* Erfahrung im Service-/Callcenter-Bereich
* abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
* sichere Kenntnisse in den gängigen Office-Anwendungen
* schnelle Auffassungsgabe
* Zuverlässigkeit, Flexibilität und Kommunikationsfähigkeit
Das sollten Sie noch wissen
Im Sinne der Gleichstellung und Chancengleichheit aller Mitarbeitenden begrüßen wir alle Bewerbungen von Interessierten, unabhängig von deren kultureller, religiöser und sozialer Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung oder sexueller Identität.
Wer wir sind
Johanniter-Unfall-Hilfe e.V.
Wir sind eine große Hilfsorganisation mit Hauptsitz in Berlin. Zu unseren Aufgaben zählen u. a. Rettungs- und Sanitätsdienst, Pflegeangebote, Katastrophenschutz, soziale Dienste sowie die Arbeit mit Kindern und Jugendlichen. Weitere Informationen zu Einstiegsmöglichkeiten, Perspektiven und wie wir arbeiten: johanniter.de/karriere
Johanniter-Geschäftsstelle Hagen
Der Regionalverband Ruhr-Lippe erstreckt sich von Datteln im Norden über Gelsenkirchen und Bochum bis nach Ennepetal im Süden und umfasst zudem Städte wie Hagen, Herdecke, Herne, Gladbeck, Castrop-Rauxel, Recklinghausen, Breckerfeld und Wetter. Sitz der Regionalgeschäftsstelle ist in Hagen. Aktuell sind rund 450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Verband tätig, unterstützt von etwa 700 ehrenamtlichen Helferinnen und Helfern, die sich mit großem Engagement für die Gemeinschaft einsetzen. Das Leistungsspektrum des Regionalverbandes ist breit gefächert und umfasst unter anderem den Rettungs- und Sanitätsdienst, die Erste-Hilfe-Ausbildung, Kindertageseinrichtungen, die Johanniter-Jugend, den Hausnotruf, betreutes Wohnen, die Tagespflege sowie zahlreiche weitere ehrenamtliche Angebote.
Weitere Informationen zu Einstiegsmöglichkeiten, Perspektiven und Arbeitsbedingungen:
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