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Aufgaben der Stelle
IT Onsite Supporter (m/w/d) in Marklkofen gesucht Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digitalengineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 40.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity.
Du bist technisch versiert und hast Freude daran, Lösungen für IT-Probleme zu finden? Du möchtest in einem dynamischen Umfeld arbeiten, in dem kein Tag dem anderen gleicht? Dann suchen wir genau DICH!
Aufgaben Auf- und Abbau von IT-Systemen im Rahmen von Installationen und Umzügen
Auspacken und Bereitstellen von Systemkomponenten
Physischer Anschluss und Inbetriebnahme von Hardwarekomponenten
Durchführung von Power-on-Tests und Funktionsprüfungen
Pflege von Checklisten sowie Erfassung und Dokumentation von Asset-Daten
Inventarisierung und Asset-Pflege im kundenspezifischen Management-Tool
Durchführung von Hardware-Basisreparaturen gemäß vorgegebenen Teile- und Lösungskonzepten
Fehleranalyse und Fehlerverfolgung bei nicht erfolgreichen Hardware-Reparaturen
Erbringung von IMAC-Services (Install, Move, Add, Change) für die betreuten Supportobjekte
Durchführung von Hardware-Upgrades und Installationen nach vorgegebener Dokumentation und Arbeitsanweisung
Anpassung von Netzwerkparametern gemäß Kundenvorgaben
Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen im 1st-Level-Support unter Anwendung dokumentierter, standardisierter und einfacher Lösungsprozesse
Anforderungen Fundierte Kenntnisse in mindestens zwei aktuellen Betriebssystemen im Server-, Client- oder Netzwerkumfeld
Gute Kenntnisse im Microsoft-Office-Umfeld, insbesondere in der Installation, Konfiguration und Grundeinrichtung von Office-Anwendungen
Umfassende Hardwarekenntnisse im Bereich gängiger Client-Systeme sowie deren Peripheriegeräte (Drucker, Scanner und Multifunktionssysteme) führender Hersteller
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie grundlegende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie sicheres Auftreten in Wort und Schrift
Hohe Belastbarkeit und professioneller Umgang mit herausfordernden Kundensituationen und Stresssituationen
Kundenorientiertes, servicebewusstes und branchenüblich professionelles Auftreten
Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
Unser Angebot Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten)
Teamspirit und Diversität
Work-Life-Balance
Attraktive Vergütung
Sozialleistungen
Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
Team- und Sportevents
Globales Netzwerk
Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Kontakt Du hast noch offene Fragen zur Stelle? Melde dich bei uns!
Defne Körpe
defne.koerpe@akkodis.com
