Entwickeln Sie digitale Zukunftsfähigkeit für Deutschland
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Als primärer Digitalisierungspartner erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die unsere IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln möchten.
Wir übernehmen die Steuerung der Leistungserbringung und stellen eine einheitliche Sichtweise auf komplexe Themenstellungen her. Wenn zur Leistungserbringung externe Partner hinzugezogen werden, wird dies durch das Delivery Vendor Management (DVM) verantwortet.
Ihre Aufgaben:
* Erstellung und Abwicklung von komplexen Dienstleistungsvergaben inklusive Verantwortungsübernahme als fachverantwortliche Stelle
* Steuerung externer Dienstleister und Integration von Lieferantenleistungen in unsere Geschäftsprozesse sowie zu weiteren Stakeholdern auf Kundenseite
* Unterstützung bei der Sicherstellung der Erbringung vertraglich zugesicherter Leistungen im Rahmen von Projekten und Verträgen sowie dessen Nachverfolgung im Hinblick auf Qualität, Kosten und Zeit
* Abstimmung der Kundenanforderungen mit unserem Projektteam sowie Umsetzung und fachliche Begleitung dieser Anforderungen
* Reporting, Kommunikation und Abstimmung der Projektergebnisse und Details mit dem Kunden und unseren Fachbereichen
Ihr Profil:
* Erfolgreich abgeschlossenes wirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung mit mindestens zwei Jahren Berufserfahrung
* Profunde Berufserfahrung im Customer Delivery Management oder Vergabemanagement, idealerweise in Bezug auf IT-Dienstleistungen
* Gute Kenntnisse unserer ITSM-Prozesse und deren Umsetzung
* Sehr gute kommunikative Kenntnisse im Umgang mit Kunden, verhandlungssicheres Auftreten sowie ausgeprägte Kundenorientierung
* Hohes Kosten- und Qualitätsbewusstsein
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten:
* Langfristig sicherer Arbeitsplatz
* Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
* Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
* Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten
* Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive Mitarbeitervergünstigungen
* Arbeitgeberfinanzierte und prämierte betriebliche Altersvorsorge