Einstieg bei der ersten Direktkrankenkasse Deutschlands: Seit über 25 Jahren setzen wir bei der BIG auf digitale Kommunikationswege und schlanke Strukturen mit vielen Extraleistungen für unsere Versicherten. Mit mehr als 520.000 Kunden und über 950 Mitarbeitenden zählen wir zu den 30 größten Krankenkassen Deutschlands.
Kundenberater Neukunden (m/w/d)
Dortmund, Düsseldorf und Aachen | ab sofort | unbefristete Anstellung
Deine Aufgaben
Umfassende Beratung und Betreuung der Neukunden, sowie Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit
Prüfung und Bearbeitung der Mitgliedsanträge
Durchführung des Krankenkassenmeldeverfahrens
Prüfung und Beurteilung von versicherungsrechtlichen Beurteilungen inkl. Bescheiderstellung und Bearbeitung der Widersprüche
Bearbeitung diverser Bearbeitungstickets
Dein Profil
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zur/zum Sozialversicherungsfachangestellten oder zur/zum Kaufmann / Kauffrau im Gesundheitswesen
Idealerweise verfügst du über mehrjährige Berufserfahrung bei einer gesetzlichen Krankenkasse
Du kannst komplexe Sachverhalte erfassen und kundenorientiert darstellen sowie souverän und vertriebsstark im telefonischen Kundenkontakt agieren
Selbstständiges, verantwortungsvolles Arbeiten, Flexibilität, Teamorientierung sowie der Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln und MS-Office sind für dich selbstverständlich
Du bist engagiert, aufgeschlossen, arbeitest eigenverantwortlich und hast Freude am Umgang mit Menschen
Deine Bewerbung
Wenn Du Lust auf einen jungen und modernen Arbeitgeber hast, dann .
Bewerbungen von Schwerbehinderten werden begrüßt. Ziel des Gleichstellungsplans der BIG ist eine möglichst paritätische Verteilung der Positionen in den einzelnen Bereichen zwischen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern unter Berücksichtigung von Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung.
Umfassende Informationen über die Unternehmensphilosophie und das Arbeiten bei der BIG findest Du auf unserer Website in der Rubrik Karriere .
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Hinweis an Personaldienstleistende: Bitte beachten Sie, dass wir keine Profile sichten, die wir unaufgefordert zugesandt bekommen. Sofern wir eine Zusammenarbeit anstreben, kommen wir proaktiv auf Sie zu. Vielen Dank.