IT Expert Delivery Vendor Management (m/w/d)
Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.
Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.700 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.
Die Abteilung stellt das Eingangstor für alle Angebotsanfragen und Umsetzungsaufträge an die leistungserbringenden Einheiten der gesamten Delivery Organisation des Unternehmens dar. Wir übernehmen die Steuerung der Leistungserbringung und stellen eine einheitliche Sichtweise auf komplexe Themenstellungen der Delivery her. Wenn zur Leistungserbringung externe Partner hinzugezogen werden, wird dies bei komplexen Vorhaben durch das Delivery Vendor Management (DVM) verantwortet. Das DVM ist dafür zuständig, dass alle beschaffungsnahen Prozesse durchgeführt werden. In enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen, werden die Kundenvorhaben fristgerecht und vergaberechtskonform begleitet und umgesetzt. Das Team DVM übernimmt hierbei nicht nur die Generalunternehmerschaft für dedizierte Themenfelder, sondern ist auch für die Beschaffung, Integration in die eigene Prozess- und Toollandschaft sowie die fachliche Aussteuerung der jeweiligen externen Partner zuständig.
Ihre Aufgaben:
* Erstellung und Abwicklung von komplexen Dienstleistungsvergaben inkl. Verantwortungsübernahme als fachverantwortliche Stelle
* Steuerung externer Dienstleister und Integration von Lieferantenleistungen in die Geschäftsprozesse der BWI und zu weiteren Stakeholdern auf Kundenseite
* Unterstützung bei der Sicherstellung der Erbringung vertraglich zugesicherter Leistungen im Rahmen von Projekten und Verträgen sowie dessen Nachverfolgung im Hinblick auf Qualität, Kosten und Zeit
* Abstimmung der Kundenanforderungen mit dem gesamten Projektteam sowie Umsetzung und fachliche Begleitung dieser Anforderungen
* Reporting, Kommunikation und Abstimmung der Projektergebnisse und Details mit dem Kunden und den Fachbereichen
Ihr Profil:
* Erfolgreich abgeschlossenes wirtschaftliches Studium mind. zwei Jahren Berufserfahrung oder eine vergleichbare Ausbildung mit mind. fünf Jahren Berufserfahrung
* Profunde Berufserfahrung im Customer Delivery Management oder Vergabemanagement, idealerweise in der öffentlichen Hand und/oder in Bezug auf IT-Dienstleistungen
* Gute Kenntnisse der ITSM-Prozesse und deren Umsetzung
* Sehr gute kommunikative Kenntnisse im Umgang mit Kunden, verhandlungssicheres Auftreten sowie ausgeprägte Kundenorientierung
* Hohes Kosten- und Qualitätsbewusstsein
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten:
* Langfristig sicherer Arbeitsplatz
* Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
* Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
* Vertrauensarbeitszeit - je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
* Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive Mitarbeitervergünstigungen
* Arbeitgeberfinanzierte und prämierte betriebliche Altersvorsorge