Dein Aufgabengebiet
* Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen
* Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten
* Analyse und Behebung von Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support
* Unterstützung bei Rollouts, Migrationen und IT-Projekten
* Dokumentation von IT-Prozessen und Erstellung technischer Anleitungen
* Beratung und Schulung von Anwender:innen im Umgang mit IT-Systemen
* Zusammenarbeit mit internen und externen IT-Teams zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
Deine Vorteile bei uns
* Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
* Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Fit bleiben mit einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Fitness First
* Viel Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
* Unterstützung bei der Kinderbetreuung durch Kitazuschuss
* Die nächste Reise kann kommen - mit einem halben Gehalt Urlaubsgeld im Gepäck
Womit du uns überzeugst
* Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
* Fundierte Kenntnisse in Windows- und/oder Linux-Umgebungen sowie Netzwerktechnologien
* Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen wie Jira, ServiceNow etc.
* Ausgeprägte Serviceorientierung im Kundensupportbereich
* Selbstständige Arbeitsweise bei der Problemlösung sowie strukturierte Vorgehensweise bei Projekten
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich! Online unter der Kennziffer FE85-75324-K bei Herrn Luca Derjung. Das nächste Level wartet auf dich!