Wir suchen eine engagierte und verantwortungsbewusste Persönlichkeit für eine Vollzeitstelle im Bereich Kundenservice.
Aufgaben:
* Sichtung und Freigabe von Profilbildern nach internen Richtlinien
* Bearbeitung schriftlicher und telefonischer Kundenanfragen, insbesondere zu Abonnements, Kündigungen, Laufzeiten und Zahlungsmodalitäten
* Nutzung eines firmeneigenen, standardisierten Systems zur Bearbeitung der Anliegen
* Klare Prozesse, strukturierter Tagesablauf, dokumentierte Vorgänge
Anforderungen:
* Hohes Maß an Zuverlässigkeit, Genauigkeit und Konzentration
* Sehr gute Ausdrucksweise in Deutsch
* Solide PC-Kenntnisse, sicherer Umgang mit digitalen Systemen
* Pünktlichkeit und Pflichtbewusstsein
* Erfahrung im Kundenservice von Vorteil, aber kein Muss
Vorteile:
* Einzelarbeitsplatz: Kein Team, keine Meetings
* Routinetätigkeit: Feste Prozesse, klare Strukturen, wiederkehrende Aufgaben
* Ausschließlich vor Ort: Die Tätigkeit findet nur im Büro statt – kein Home-Office
* Klarer Ablauf: Gründliche Einarbeitung in das System und die Abläufe
* Fester Arbeitsplatz: sicherer Arbeitgeber mit dem Ziel einer unbefristeten Anstellung
* Annehmlichkeiten: Gleitzeit, perfekte Verkehrsanbindung, kostenlose Getränke
Klingt das nach Ihrer neuen Herausforderung? Dann senden Sie uns bitte Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter der Kennung an.