Sie sind kommunikativ, serviceorientiert und haben Freude daran, Kunden professionell zu unterstützen? Dann nutzen Sie jetzt Ihre Chance! Für ein etabliertes Unternehmen suchen wir einen engagierten Kundenbetreuer (m/w/d), der mit Leidenschaft Kundenanliegen bearbeitet, Lösungen findet und als zentraler Ansprechpartner überzeugt.
Responsibilities
* Unbefristete Festanstellung in einem stabilen und modernen Unternehmen
* Attraktive Vergütung mit zusätzlichen Benefits
* Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten je nach Einsatzbereich
* Individuelle Einarbeitung sowie interne Schulungen
* Persönliche Betreuung und Entwicklungsmöglichkeiten
* Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team
Your Profile
* Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail oder persönlich
* Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Servicefällen
* Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
* Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Vertragsunterlagen
* Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik oder Technik
* Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen
* Dokumentation aller Vorgänge für eine reibungslose Nachverfolgung
Benefits
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Büromanagement, Groß- und Außenhandel, Industrie) oder vergleichbare Qualifikation
* Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Kundenservice von Vorteil
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und freundliches Auftreten
* Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise CRM-Systemen
* Strukturierte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und hohe Serviceorientierung
* Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Freude am direkten Kundenkontakt
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Contact
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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, entweder direkt hier über das Portal oder per E-Mail an salessupport-chemnitz@dis-ag.com.