Stellenbeschreibung
IT-Administrator (m/w/d) Telekommunikation Referenz 12-225783 Seit über 30 Jahren bringen wir qualifizierte Bewerber und renommierte Unternehmen zusammen. Mit uns finden Sie schneller, wonach Sie sonst lange suchen müssen! Für ein international erfolgreich agierendes Filialunternehmen mit Sitz im wunderschönen Winterhude suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Direktvermittlung in Festanstellung bei einem Gehalt von 75.000 Euro Sie als IT-Administrator (m/w/d) Telekommunikation. Ihre Benefits: Attraktive Vergütung 13. Gehalt Möglichkeit zum Homeoffice Vielseitige Weiterentwicklungsmöglichkeiten in der eigenen Akademie Krisensichere Branche Ihre Aufgaben: Verantwortung für den reibungslosen Betrieb unserer Call Center-Lösung inklusive Bereitstellung eines stabilen ACD-Systems zur optimalen Unterstützung der Fachbereiche Sicherstellung und Weiterentwicklung einer leistungsfähigen Kommunikationslösung in Verbindung mit der Call Center-Infrastruktur Betreuung und technische Unterstützung von Call Center-Teams an verschiedenen europäischen Standorten per Remote-Zugriff Bearbeitung von Serviceanfragen und Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support Steuerung externer Dienstleister unter Einhaltung vereinbarter Qualitäts- und Terminvorgaben Optional: Mitwirkung beim Betrieb unserer Standortvernetzung und Administration der Netzwerke in den Niederlassungen Aktive Mitarbeit in interdisziplinären Teams und Projektgruppen Ihr Profil: Abgeschlossenes IT-bezogenes Studium oder abgeschlossene IT-Berufsausbildung, z. B. als Fachinformatiker Mehrjährige Erfahrung in der Administration von Call Center- oder Telekommunikations-Lösungen Idealerweise erste Kenntnisse im Umgang mit der ACD-Lösung 'Voxtron Communication Center' Erfahrung mit IP-basierter Telefonie (SIP) sowie Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (LAN/WAN) und Telekommunikationsnetzen Grundlagen im Umgang mit Telekommunikationssystemen wünschenswert Sicheres Deutsch und grundlegende Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, schnelle Auffassungsgabe und lösungsorientiertes Denken Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: Sonstige Branchen Karrierestufe: Professional/Experienced Homeoffice-Option Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Thomas Zimmermann (Tel +49 (0) 40 357573-47 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-225783 per E-Mail an: it.hamburg@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung Hamburg Normannenweg 7 20537 Hamburg