Die Plustek Technology GmbH ist die deutsche Niederlassung der Plustek Inc., einem der weltweit führenden Unternehmen im Scanning- und Imaging-Markt. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Werkstudenten oder Praktikanten (m/w/d) im Technischen Support an unserem Standort in Ahrensburg bei Hamburg.
Aufgaben
Du unterstützt unser Team im technischen Support rund um unsere Produkte – insbesondere Scanner, Treiber und Softwarelösungen. Dabei erhältst du praxisnahe Einblicke in den Hard- und Software-Support eines internationalen Unternehmens.
Deine Aufgaben:
* Unterstützung im 1st-Level-Support für unsere Scanner und Software
* Beantwortung einfacher Kundenanfragen per E-Mail, Telefon oder Chat
* Durchführung von Produkttests
* Unterstützung bei der Dokumentation technischer Prozesse
* Technische Zuarbeit für unser Marketing- und Vertriebsteam
* Bei Interesse: einfache Aufgaben im internen IT-Support (z. B. Hardwareinstallation)
Anforderungen
* Du studierst aktuell (z. B. Informatik, Ingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar)
* Du arbeitest gerne lösungsorientiert und bist technisch interessiert
* Du kommunizierst freundlich, strukturiert und zuverlässig
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Sicherer Umgang mit Microsoft Windows und Office-Anwendungen
Benefits
* Einblicke in den technischen Alltag eines global agierenden Unternehmens
* Flexible Arbeitszeiten passend zu deinem Studium
* Ein hilfsbereites, internationales Team
* Möglichkeit zur Weiterentwicklung und längerfristigen Zusammenarbeit
Dieser Arbeitgeber freut sich über Bewerbungen von geflüchteten Menschen.
Standort
Plustek Technology GmbH, Ewige Weide 13, 22926 Ahrensburg, Deutschland