CRM Manager (m/w/d)
Über uns
THOMAS SABO ist ein innovatives, internationales Lifestyle-Unternehmen, das inspirierende Schmuck- und Uhren-Produkte sowie Sonnenbrillen und weitere Accessoires für Frauen und Männer kreiert. Unsere treibenden Kräfte sind die Liebe zur Mode und die Faszination für die Schaffung einzigartiger, ausdrucksstarker Designs, die immer den aktuellen Trends folgen.
Sie suchen eine neue Herausforderung und möchten Ihre berufliche Erfahrung in ein spannendes und von Dynamik geprägtes Unternehmen einbringen?
Zur Unterstützung unseres Teams im Headoffice in Lauf an der Pegnitz suchen wir ab sofort in Vollzeit einen CRM Manager (m/w/d)
Deine Mission
1. E-Mail-Marketing umsetzen: Du planst, erstellst und steuerst B2C-E-Mail-Kampagnen sowie B2B-Newsletter – von der Themenplanung bis zum Reporting.
2. Kundenbindung fördern: Du setzt Maßnahmen zur Gewinnung und Aktivierung von Mitgliedern unseres Privilege Clubs um.
3. Ideen einbringen: Du entwickelst kreative Ansätze für die Kundenkommunikation und unterstützt bei der Ableitung von Handlungsempfehlungen und Business Cases.
4. Projekte mitgestalten: Du übernimmst Teilprojekte im Bereich digitale Kommunikation und Loyalty in enger Abstimmung mit relevanten Fachbereichen.
5. Kampagnen realisieren: Du planst und steuerst zielgruppenspezifische Omni-Channel-Maßnahmen (z. B. E-Mail, WhatsApp, POS, Social Media).
6. Performance analysieren: Du trackst KPIs, führst A/B-Tests durch und leitest Optimierungen bestehender Maßnahmen ab.
7. Tools anwenden: Du arbeitest mit unserem E-Mail-Automation-Tool (Salesforce Marketing Cloud) und trägst zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Prozesse bei.
8. Datenbanken betreuen: Du pflegst und optimierst unsere zentrale Kundendatenbank (Salesforce Core Cloud).
9. Im Austausch arbeiten: Du stimmst dich eng mit internen Stakeholdern und externen Dienstleistern ab.
10. Trends verfolgen: Du beobachtest Entwicklungen im Bereich E-Mail-Marketing, Loyalty und KI und bringst neue Impulse ein.
Dein Profil
11. Erfahrung: Du bringst erste bis mehrjährige Berufserfahrung im E-Mail- und CRM-Marketing mit, idealerweise im B2C-Umfeld.
12. Know-how: Du hast fundierte Kenntnisse in der Arbeit mit E-Mail-Marketing- und CRM-Systemen, vorzugsweise Salesforce Marketing Cloud und Salesforce Core Cloud.
13. Datenverständnis: Du arbeitest sicher mit KPIs, leitest Handlungsempfehlungen ab und hast Erfahrung im Umgang mit A/B-Tests.
14. Kommunikationsstärke: Du kannst komplexe Inhalte verständlich aufbereiten und überzeugend präsentieren.
15. Projektkompetenz: Du organisierst dich selbstständig, behältst Deadlines im Blick und arbeitest strukturiert.
16. Teamplayer: Du arbeitest gerne mit Kolleg:innen aus unterschiedlichen Fachbereichen zusammen und bist auch im Austausch mit externen Partnern sicher.
17. Digital-Mindset: Du interessierst dich für Trends in den Bereichen CRM, Loyalty, E-Mail-Marketing und KI und bringst neue Ideen aktiv ein.
18. Sprachen: Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Warum wir?
THOMAS SABO bietet dir eine Position in einem abwechslungsreichen und serviceorientierten Arbeitsumfeld, in dem du die Möglichkeit hast, deine Talente in einer inspirierenden Arbeitsatmosphäre zum Einsatz zu bringen. Weitere Vorteile sind:
19. Herausfordernde und verantwortungsvolle Aufgaben mit Raum für eigene Ideen
20. Teamorientierte Unternehmenskultur und modernes Arbeitsumfeld
21. Kurze und schnelle Entscheidungswege in einem mittelständischen Unternehmen
22. Flexible Arbeitszeit durch Gleitzeitregelung mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
23. Großer Mitarbeiterparkplatz am Firmengelände inkl. überdachtem Fahrradabstellplatz mit E-Bike-Ladestation
24. Subventionierte Kantine mit einer großen Auswahl an frischen Gerichten und wechselnden Snacks
25. Firmeneigenes Fitnessstudio
Ihr Weg zu uns