CarOnSale digitalisiert den europäischen Automobilhandel. Als eines der am schnellsten wachsenden Tech-Unternehmen in Berlin verbinden wir täglich tausende Händler:innen über unsere Plattform – und verändern damit, wie Autos in Europa gehandelt werden. Unser Team aus über 200 Kolleg:innen vereint Tech-Expertise mit automobiler Leidenschaft. Deine Aufgaben Als AI Operations Specialist gestaltest du eine neu geschaffene, strategisch wichtige Position. Du identifizierst Automatisierungspotenziale in unseren operativen Teams und setzt diese gemeinsam mit internen und externen Partner:innen um – von der ersten Analyse bis zum produktiven Einsatz von KI-Agenten. Das erwartet dich Du analysierst operative Prozesse in Customer Care, Logistik und Qualitätssicherung und identifizierst Potenziale für KI-gestützte Automatisierung Du konzipierst, testest und implementierst KI-Agenten in Zusammenarbeit mit externen AI-Partner:innen Du überwachst die Performance der Agenten und optimierst sie kontinuierlich hinsichtlich Genauigkeit, Geschwindigkeit und Kosteneffizienz Du fungierst als Schnittstelle zwischen Operations, IT und KI-Partner:innen – und übersetzt Geschäftsanforderungen in technische Anforderungen Du dokumentierst Prozesse und schulst operative Teams für die eigenständige Nutzung nach Go-Live Du reportest Fortschritte, realisierte Einsparungen und Automatisierungs-ROI an die Operations-Leitung Das bringst du mit 2–4 Jahre Erfahrung in Operations, Prozessoptimierung, Business Analysis oder einem vergleichbaren Bereich Nachweisbare Erfahrung in der Automatisierung operativer Prozesse (RPA, KI-Tools, Workflow-Automatisierung) Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen – du kannst komplexe Prozesse in automatisierbare Schritte zerlegen Technisches Verständnis: APIs, Datenflüsse, Systemintegrationen sind dir nicht fremd Sicherer Umgang mit Python für Scripting, Datenanalyse und Automatisierung Fließendes Deutsch und Englisch (C1) Wünschenswert Erfahrung mit KI-Agenten oder Prompt Engineering Praxis mit Salesforce, Zapier, Make.com oder vergleichbaren Plattformen Erfahrung in cross-funktionaler Zusammenarbeit mit Customer Care, Logistik oder QA Hintergrund in schnell wachsenden Unternehmen oder Scale-ups Das bieten wir Flache Hierarchien mit direktem Zugang zum C-Level und schnellen Entscheidungswegen Hybrides Arbeitsmodell: 3 Tage Office, 2 Tage Zuhause 10 „Work from Anywhere“-Tage 28 Urlaubstage 20% Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Fitness-Mitgliedschaft, Deutschlandticket, Bike Leasing Individuelles Weiterbildungsbudget mit zweimal jährlichen Entwicklungsgesprächen Beteiligung über Virtual Stock Options Plan (VSOP) Buddy-Programm und internes Frauen-Netzwerk