IT- Support Specialist (m/w/d) in Dietzenbach
IT- Support Specialist (m/w/d) in Dietzenbach
Zeitarbeit mit Stil!Bader+ Kara GmbH GmbH hat sich spezialisiert auf die Vermittlung und die Arbeitnehmerüberlassung von gewerblichem kaufmännischem und technischem Personal und verfügt über zahlreiche Kontakte zu namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen im Raum Hessen Für unseren Kunden in Butzbach suchen wir folgendes Personal per Direktvermittlung und Festanstellung! IT- Support Specialist (m/w/d) in Dietzenbach Arbeitszeiten: Mo. - Fr. 07:00-16 Uhr
Ihre Aufgaben:
* Erstkontakt: Entgegennahme von anrufen, E-Mails und Tickets von Kunden und Mitarbeitern, um IT-Probleme zu identifizieren und zu dokumentieren.
* Problemanalyse: Analyse und Diagnose von Hardware- und Softwareproblemen, sowie deren Kategorisierung und Priorisierung.
* Einrichtung von Hardware: Kompetente Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Hardware Komponenten, wie Desktop-Computern, Laptops, Druckern und Peripheriegeräten.
* Remote-Support: Bereitstellung von Remote-Unterstützung zur Lösung von IT-Problemen, einschließlich der Konfiguration von Endbenutzergeräten und Software.
* Kundenservice: Bereitstellung freundlicher und professioneller Unterstützung, um eine positive Kundenerfahrung sicherzustellen.
Ihr Profil:
* Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
* Kenntnisse der Windows-Betriebssysteme, der gängigen Hard- und Softwareanwendungen
* Erfahrung mit ERP-Systemen und Ticketsystemen SQL und MS Office Kenntnisse
* Motivierte und strukturierte Arbeitsweise
* Lösungsorientiertes Denken
Was wir bieten:
Eine angenehme Arbeitsatmosphäre Hohe Übernahmechancen im Kundenbetrieb Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach Tarif
Kontaktdaten:
Nino Concas BADER+KARA GmbH Leipziger Straße 17 60487 Frankfurt Montag bis Donnerstag 08:00-17:00 - Freitag bis 15:00 TEL: 069/94548985