Um gemeinsam zu wachsen und uns der Herausforderungen von morgen anzunehmen, suchen wir Dich für unseren Standort Nördlingen befristet auf 2 Jahre als als
Mitarbeiter Recall Team – Frontend / Backend Costumer (m/w/d)
Wir machen Menschen unabhängiger.
Unsere Kunden durch unsere Batterietechnologien. Unsere Mitarbeiter durch ein Mehr an Perspektive. Denn als regionales Traditionsunternehmen bietet VARTA Dir einen sicheren Arbeitsplatz in einem starken Miteinander. Und als technologieführende Weltmarke öffnet VARTA Dir Gestaltungsspielraum in spannenden Projekten und Aufgaben im Zukunftsmarkt innovativer Energielösungen.
* Erste Ansprechperson für Endkunden und Installateure (Telefon / E-Mail) im Rahmen prädiktiver Servicevorgänge
* Organisatorische Abwicklung, u. a. Versand und Rückholung von Ware inklusive Rechnungsprüfung
* Pflege der Datenbank einschließlich Abfrage relevanter Felddaten
* Steuerung, Planung und Dokumentation der Servicevorgänge gemeinsam mit Dienstleistern und Installateuren
* Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung bzw. eine vergleichbare Qualifikation
* Berufserfahrung im Kontakt mit Endkunden
* Professionelle Gesprächsführung am Telefon
* Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
* Gute Englischkenntnisse wünschenswert
* Hohe Eigeninitiative und Interesse an Weiterentwicklung
* Attraktive Vergütung inklusive Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Leistungszulage
* Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit
* Rabatte und Vergünstigungen in Webshops sowie bei regionalen Kooperationspartnern
* Werksverkauf und Betriebsrestaurant