Angebotserstellung und Verfolgung für Serviceleistungen an Feuerwehrfahrzeugen Technische Klärung und Bearbeitung von Garantiefällen Kontakt zu Kunden und Partnern im Servicebereich, enge Zusammenarbeit mit den Servicetechnikern Technische Klärung mit internen Abteilungen, Annahme von Reklamationen Vorbereitende Rechnungsklärung, Prüfen und Fertigmeldung Telefonische Störfallberatung von Kunden in Zusammenarbeit mit dem Servicehelpdesk