IHRE AUFGABEN:
* IT- Support eingehender technischer Störungen im User-Helpdesk aus dem Hard- und Softwarebereich
* Technischer Support, Vor-Ort in den Filialen (Poolfahrzeug)
* Lösung oder Weiterleitung, sowie Dokumentation von Tickets im Ticket-System
* Enge Zusammenarbeit mit den nachgelagerten Lösungsgruppen (2nd / 3rd Level)
* Mitarbeit bei Ausbau und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL
IHR PROFIL:
* Abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d) von Vorteil oder eine vergleichbare Qualifikation
* Oder erste Berufserfahrung aus einer ähnlichen Tätigkeit wie z.B. als IT Techniker (m/w/d), Hardware Techniker (m/w/d), Support Techniker (m/w/d), etc.)
* Auch motivierte Quereinsteiger/in sind herzlich willkommen
* Schnelle Einarbeitung in neue Themen
* Gute Deutsch und Englischkenntnisse
* Erfahrungen im Großkunden- / Banken- / Industrieumfeld sind von Vorteil
* Führerschein
GEBOTEN WIRD:
* Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
* Festes und attraktives Monatsgehalt
* Projektzulage
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Persönliche Betreuung
* Moderner Arbeitsplatz
* Fachlicher Wissenszuwachs
* Persönliche Weiterentwicklung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte klicken Sie direkt den untenstehenden orangen Button „Jetzt bewerben!“ an. Somit können wir Sie direkt zuordnen und Ihre Vermittlungschancen erhöhen sich! Alternativ können Sie uns Ihren Lebenslauf an info@gansspersonal.de schicken. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Herr Ganss telefonisch unter 0173 2640447 und info@gansspersonal.de gerne zur Verfügung. 122991
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* Arbeitsbeginn ab sofort