WO SIE ARBEITEN
LIEBENSWERT | ÜBERRASCHEND | HOCHWERTIG | EINZIGARTIG | EMOTIONAL | NACHHALTIG
Genuss aus Leidenschaft – seit fast 100 Jahren!
Die Käfer Lounge GmbH mit rund 100 Mitarbeiter ist Teil der Käfer-Gruppe und seit 2023 am Flughafen Frankfurt für die Kulinarik verantwortlich.
In der besten First Class Lounge der Welt zu arbeiten bedeutet, Teil eines hoch exklusiven, internationalen und serviceorientierten Umfelds zu sein.
In unseren Lounges, die wir im Auftrag führender Fluggesellschaften und Flughäfen betreiben, heißen wir unsere Gäste an 365 Tagen im Jahr herzlich willkommen und betreuen sie professionell sowie aufmerksam während der gesamten Öffnungszeiten.
Mit Leidenschaft, Stolz und höchstem Qualitätsanspruch sorgen wir dafür, dass unsere Gäste nur das Beste erhalten – und genau das ist unser täglicher Antrieb.
Lust, loszulegen und Ihre Talente bei Käfer einzubringen als:
Supervisor (m/w/d) in der besten First Class Lounge der Welt
WORUM ES GEHT
1. Verantwortlich für die Einteilung der Mitarbeiter
2. Führung, Motivation und Entwicklung der Mitarbeiter
3. Sicherstellung hoher Qualitäts- und Hygienestandards
4. Durch sehr gute Organisation und Vorbereitung stellen Sie einen reibungslosen Ablauf sicher
5. Sind charmanter Gastgeber und meistern auch kritische Situationen im Umgang mit Gästen
6. Qualitätskontrolle Planung und Überwachung von Abläufen (z.B. Mis-en-place, Servicezeiten, Specials)
7. Feedback Management für das gesamte operative Team
8. Hilfestellung für das Serviceteam
9. Schnittstelle zwischen Küche, Service und externen Unternehmen
10. Bestandsmanagement
WAS SIE MITBRINGEN
11. Ausgezeichnete Umgangsformen für professionellen Umgang mit anspruchsvollen Gästen
12. Erfahrung in der Leitung eines professionellen Serviceteams
13. Abgeschlossene Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung in der gehobenen Gastronomie, Hotellerie oder Schiff
14. Serviceorientierung
15. Sie behalten auch in Ausnahmesituationen den Überblick
16. Flexibilität (z.B. auch an Wochenend- und Feiertagen bzw. Schichtdienst)
17. Fremdsprachenkenntnisse mind. Englisch sowie sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2)
18. Kommunikationsfähigkeiten & Leadership
19. Gepflegtes Erscheinungsbild
20. Interkulturelle Kompetenz mit globalen Gästepublikum
21. Ausgezeichnete Kenntnisse der internationalen Küche
22. Diskretion und Loyalität
WAS WIR BIETEN
23. Sicherer Arbeitsplatz in einem kreativen und motivierten Team
24. Kostenlose Verpflegung während der Arbeitszeit
25. Corporate Benefits und 20% Rabatt in unseren Delikatessenmärkten
26. Dienstbekleidung wird gestellt und kostenfrei gereinigt
27. Deutschland-Ticket oder Parkplatz
28. Einen Dienstplan 4 Wochen im Voraus
29. Regelmäßige Weiterbildung und Produktschulungen
30. Abwechslungsreiche Tätigkeit in internationalem Flair