Um unser bestehendes Team in der Garage M. Losch in Esch-sur-Alzette zu verstärken, suchen wir einen/ eine engagierten:
Serviceberater [m/w/d]
VN1516
Deine Aufgaben
* Du betreust die Fahrzeugannahme inkl. Dialogannahme
* Du bist für die Auftragsannahme und -erstellung zuständig
* Du erstellst Kostenvoranschläge
* Du erstellst und erläuterst Rechnungen
* Du verfolgst Teilebestellungen
* Du bist verantwortlich für die Qualitätskontrolle und Vorbereitung der Fahrzeugrückgabe
* Du bereitest die Garantien und Kulanzen vor
* Du verkaufst aktiv Serviceleistungen und Originalzubehör
* Du bietest Mobilitätslösungen an
* Du planst Ein- und Ausgänge von Fahrzeugen
Dein Profil
* Du hast eine erfolgreiche abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, vorzugsweise in einem Autohaus
* Du hast eine ausgeprägte Leidenschaft für Automobile und das große Thema Mobilität heute und morgen
* Du bringst Berufserfahrung von mind. 1-3 Jahren auf einer vergleichbaren Position mit
* Du arbeitest eigenständig, organisiert und zielorientiert
* Du hast eine überdurchschnittliche Qualitäts- und Kundenorientierung
* Du besitzt eine ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
* Du hast sehr gute Kenntnisse der französischen und deutschen Sprache, Kenntnisse der englischen und luxemburgischen Sprache sind von Vorteil
Das bieten wir
* Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
* Gehalt nach Qualifikation
* Einen zukunftsträchtigen, spannenden und attraktiven Arbeitsplatz in einem interkulturellen Umfeld
* Zugang zu attraktiven Mitarbeiterleasing Angeboten und weiteren Rabatten auf die Produktpalette
* Sehr gute Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Einen sicheren Arbeitsplatz
* Großartige Mitarbeiterevents
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Afin de renforcer son équipe le Garage M. Losch à Esch-sur-Alzette recherche pour entrée immédiate ou à convenir un/ une :
Conseiller service après-vente [m/f/d]
Tes tâches :
* Tu réceptionnes et conseilles les clients
* Tu prépares les rendez-vous et les ordres de réparation d’après les processus centraux
* Tu fais des devis
* Tu prépares la facturation et explication des factures
* Tu suivis les commandes des pièces commandées pour les rendez-vous
* Tu contrôles de qualité et prépares de la sortie de la voiture
* Tu prépares des cas de garantie
* Tu ventes proactive de services et pièces d’origine
* Tu proposes des solutions de mobilité au client
* Tu fais le planning d’entrée et sortie
Ton profil :
* Tu as une formation CATP/DAP dans le domaine commercial ou mécanique, de préférence dans un garage
* Tu as une forte passion pour l’industrie automobile et le grand sujet de la mobilité d’aujourd’hui et de demain
* Tu possèdes de l’expérience d’au moins 1-3 ans sur une position similaire
* Tu travailles de manière autonome, soigneuse et ciblée
* Tu es orienté client et as des standards de qualité élevés
* Tu as l’esprit d’équipe et un fort sens de communication
* Tu as de très bonnes connaissances du français et de l’allemand, des connaissances de l’anglais et du luxembourgeois seront considérées comme un atout
Ce que nous offrons :
* Un contrat de travail à durée indéterminée
* Un salaire selon les qualifications
* Un emploi passionnant et attrayant dans un environnement interculturel
* Accès à des offres attrayantes de leasing pour les collaborateurs et à d'autres réductions sur la gamme de produits
* De très bonnes possibilités de formation et de développement
* Un lieu de travail sûr
* Des événements formidables pour les employés