Stellenbeschreibung Du nimmst die Gespräche von unseren Kunden entgegen und bist für die kompetente Beratung verantwortlich. Auch die Bearbeitung von Anfragen per Mail gehört zu deinen Aufgaben. Bei unklaren Sachverhalten vermittelst du das Anliegen an die geeignete Expertengruppe. Weiterhin übernimmst du die Dokumentation im System.