In deiner Mission blühst du auf, denn:
* Mit Freude kümmerst du dich um die Bereitstellung passender Ressourcen für unsere vielfältigen Dienstleistungsaufträge und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft.
* Dabei behältst du alle Aufgaben und Tickets in unserem ITSM-Tool im Blick und verteilst Kundenanfragen gezielt an die richtigen Fachleute.
* Mit Fingerspitzengefühl findest du die passenden Skills für anstehende Beauftragungen und verhandelst souverän Preise im Einkauf von externen Ressourcen.
* Du wandelst erbrachte Dienstleistungen zuverlässig in Faktura um und sorgst für einen sauberen Monatsabschluss.
* Nebenbei kümmerst du dich gemeinsam mit deinen Kolleg:innen verantwortungsvoll um das zentrale Kommunikationspostfach und genießt die Abwechslung zwischen Homeoffice und Präsenzarbeit an unseren Standorten in Hamburg oder Kiel.
Deine Skills? Mehr als interessant:
* Abgeschlossene Berufsausbildung – idealerweise als IT-Systemkaufmann/-frau
* Erfahrung im Umgang mit ITSM-Tools von Vorteil
* Sehr gute Kenntnisse in Outlook und Excel
* Hands-on-Mentalität, souveränes Auftreten und Freude an direkter Kommunikation
* Persönlich gefallen uns besonders dein Organisationstalent, deine Verlässlichkeit und dein kühler Kopf auch in stressigen Situationen.