Deine Aufgaben
Die Agentur für Markenführung von Familienunternehmen, DES WAHNSINNS FETTE BEUTE, schafft Wettbewerbsvorsprung über Brand Identity, Brand Experience und Brand Activation. Dabei wissen wir: Wirksame Markenführung endet nicht bei Kampagnen – sie entfaltet ihre volle Kraft erst dann, wenn CRM, Daten, Prozesse und Kommunikation nahtlos ineinandergreifen.
Als CRM Consultant (m/w/d) bist du genau an dieser Schnittstelle unterwegs. Du berätst unsere Kund:innen strategisch und operativ rund um CRM-Setups, Automationen und datengetriebene Prozesse, mit besonderem Fokus auf HubSpot.
Deine Aufgaben im Detail:
* Du berätst und betreust Neu- und Bestandskunden rund um CRM-Strategien, Zielbilder und den Einsatz von HubSpot (CRM, Marketing, Sales, Service, Content).
* Du planst, steuerst und verantwortest CRM-Projekte – von der initialen Analyse über Workshops bis zur Implementierung und Weiterentwicklung.
* Du konzipierst, implementierst und skalierst HubSpot als zentrale CRM-Lösung über alle Hubs hinweg: User-Setups, Workflows & Automationen, Datenimporte, Reporting, Dashboards und KI-Features.
* Du analysierst Daten und KPIs, leitest Handlungsempfehlungen ab und entwickelst einheitliche KPI-Frameworks für Marketing & Sales.
* Du führst HubSpot Health Checks (Audits) durch und identifizierst Optimierungspotenziale, Quick Wins und strukturelle Verbesserungen.
* Du bereitest Workshops und Schulungen vor, führst diese eigenständig durch und befähigst Kundenteams im täglichen Arbeiten mit HubSpot.
* Du arbeitest eng mit der Beratung, dem Digital und Content-Team und externen Partnern zusammen und übersetzt fachliche Anforderungen in technische Lösungen.
* Du begleitest Retainer-Kunden langfristig bei der Optimierung, beim Release-Monitoring und bei der Weiterentwicklung ihrer CRM-Landschaft.
Deine Qualifikation
* Mehrjährige Berufserfahrung im CRM-, Marketing-, Sales- oder Prozessumfeld – idealerweise in einer Agentur, Beratung oder im digitalen Umfeld.
* Sehr gute Kenntnisse in HubSpot (CRM, Marketing, Sales, Service, Content) oder einem vergleichbaren CRM-System – inklusive Automationen, Reporting und Datenstrukturen.
* Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von CRM-Prozessen, Funnels und Marketing-Sales-Alignments.
* Sicherer Umgang mit Daten, KPIs und Reports sowie die Fähigkeit, daraus konkrete Handlungsempfehlungen abzuleiten.
* Strukturierte, selbstständige und qualitätsorientierte Arbeitsweise – auch bei internen Projekten und dem Ausbau des eigenen CRM unterstützen
* Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an Beratung, Workshops und Präsentationen.
* Fähigkeit, zwischen Fachbereichen und Technik zu vermitteln und komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären.
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
BENEFITS
* FREIE ARBEITSMODELLE: Moderner Arbeitsplatz mit der Option zum mobilen Arbeiten
* FREIE ZEIT: Wir lassen dich deine Arbeitszeiten eigenverantwortlich gestalten
* FREIE ENTFALTUNG: Begeistere uns, entwickle dich weiter, wohin du willst
* FREIE GOODIES: Hier gibts die ein oder andere Überraschung frei Haus
* FREIES DENKEN: Bring dich jederzeit ein, gestalte Prozesse und Ergebnisse mit
* TEAM FREI HAUS: Hier findest du familiäre Atmosphäre statt Hierarchie
Ansprechpartner
Lisa Reichling
Head of People & Culture
Über uns
Die FETTE BEUTE Gruppe schafft Vorsprung für Familienunternehmen. Wir geben alles, um Familienunternehmen in ihrer Langfristigkeit, Veränderungsfähigkeit und ihrem Miteinander zu unterstützen. Um ihre Zukunftsfähigkeit, ihren Wettbewerbs- und Wissensvorsprung zu sichern. Und sie zu führenden Organisationen, Marken und Persönlichkeiten zu begleiten. Dazu gehört die Marken- und Digitalagentur DES WAHNSINNS FETTE BEUTE mit Standorten in Attendorn und Düsseldorf, Deutschlands erste Markenakademie – die German Brand School – sowie die Strategie- und Organisationsberatung triljen.