Jobangebote für Erfolg im Kundenmanagement In dieser Position beschäftigen Sie sich mit der Lösung von Reklamationen und Klärfällen von Kunden und Partnern. * Bearbeiten Sie proaktiv Kunden- und Partnerreklamationen im Ticketsystem. * Analysieren Sie Zustelldifferenzen und lösen diese durch regelmäßige Lager-Checks, um die Auslieferung verbleibender Sendungen zu sichern. Dies setzt eine engagierte und effiziente Arbeitsweise voraus. Außerdem setzen Sie Ihre fachlichen Fähigkeiten ein, um die Belange unserer Kunden auf professionelle Weise zu bearbeiten. Risikosteuerung und Qualitätssicherung Regelmäßige Prüfungen in unseren Lagern helfen dabei, Missverständnisse und Fehler auszuschließen. Dadurch wird auch die Einhaltung aller rechtlichen Anforderungen sichergestellt. Zielsetzung für unsere Kolleginnen und Kollegen Mit Ihrer Hilfe erreichen wir folgende Ziele: