SCALA stage systems & services GmbH ist dein kreativer Partner für Bühnen- und Veranstaltungstechnik. Wir machen Kunst in all ihren Dimensionen auf den größten Bühnen der Welt möglich. Unser Know-how in Steuerungstechnik und Maschinenbau schätzen renommierte Opernhäuser, Theater, Musicalproduktionen sowie große Show- und Eventproduktionen.
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Als Teil unseres Service-Teams bist du technische:r Ansprechpartner:in für unsere Kunden – im Tagesgeschäft ebenso wie bei komplexeren Wartungs- und Reparaturmaßnahmen. Dabei agierst du überwiegend remote und bist gelegentlich auch vor Ort im Einsatz:
1. Analyse von Fehlerbeschreibungen aus Hotline, Ticketsystemen und Logdaten; Aufbereitung für die Softwareentwicklung
2. Fehlerdiagnose und Störungsbehebung an Steuerungen sowie elektrischen Anlagen – per Fernzugriff oder telefonisch
3. Vorbereitung, Durchführung und Dokumentation präventiver Wartungen
4. Durchführung geplanter Systemprüfungen via Fernwartung
5. Kleinere Umbauten und Austausch von Komponenten
6. Weltweite Einsätze zur Instandsetzung und Reparatur
7. Hardware-Reparaturen in der Werkstatt
8. Begleitung von Software-Updates in Kundenanlagen
9. Planung und Koordination von Wartungseinsätzen gemeinsam mit der Servicekoordinatorin
10. Unterstützung bei der Inbetriebnahme von Antriebstechnik
11. Teilnahme an der technischen Rufbereitschaft (ca. 5 Wochen pro Jahr)
12. Abgeschlossene Ausbildung, z. B. Fachkraft für Veranstaltungstechnik, Anlagenmechaniker / Anlagenmechanikerin, Industriemechaniker / Industriemechanikerin (m/w/d), Weiterbild zum Techniker (m/w/d) oder Studium im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik, Elektronik oder Technische Informatik
13. Erfahrung im Umgang mit SPS-basierten und proprietären Steuerungssystemen
14. Berufserfahrung im Service oder in der Inbetriebnahme technischer Systeme, idealerweise mit Vor-Ort-Erfahrung
15. Fundierte Kenntnisse der elektrischen Sicherheit; wünschenswert: Erfahrung mit funktionaler Sicherheit in der Veranstaltungstechnik
16. Eigenständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
17. Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch (mind. B2-Niveau); weitere Sprachen von Vorteil
18. Freude am Kundenkontakt und an der Zusammenarbeit im Team
* Einen flexiblen Arbeitsplatz: hybrid im Homeoffice, vor Ort beim Kunden oder am Standort in Castrop-Rauxel
* Einsätze bei den bekanntesten Musicals und Theatern der Welt
* Flexible Arbeitszeiten im Rahmen der Einsatzplanung
* Ein Überstundenkonto mit entsprechendem Freizeitausgleich
* Ein engagiertes Team mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation
* Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Ein attraktives Gehaltspaket sowie langfristige Perspektiven in einem wachsenden Unternehmen