Besucher*innenmanagement und Teamleitung Kasse
Wir suchen eine Teamleitung für den Bereich Kasse und Besucher*innenmanagement. Als Experte/in im Kundenkontakt sind Sie das Gesicht der SCHIRN und verantwortlich für die Betreuung unserer Gäste.
Aufgaben:
* Verantwortliche Person in der Kasse, am Empfang und bei der Besucher*innenbetreuung
* Erfassung und Aufbereitung von Arbeitszeiten zur Vorbereitung der Entgeltabrechnung
* Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Verkauf von Eintrittskarten inklusive Umsatzermittlung und täglicher Kassenabrechnung
* Kompetente und serviceorientierte Betreuung unserer Gäste
* Betreuung und Pflege des Ticket- und Shopsystems (Beckerbillett)
* Ansprechpartner/in bei Sonderveranstaltungen und Ausstellungseröffnungen
* Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Veranstaltungen, Bildung & Vermittlung und Marketing
Qualifikationen:
* Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
* Fähigkeit zum Anleiten von Mitarbeitenden
* Gutes Zahlenverständnis sowie Sorgfalt im Umgang mit Abrechnungen
* Deutsch- und Englischkenntnisse entsprechend dem Europäischen Referenzrahmen für Sprachen (Level B2 bis C1)
* Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
* Offene, zugewandte und klare Kommunikation
* Zuverlässigkeit und Flexibilität
* Interesse an zeitgenössischer Kunst
Vorteile:
* Abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Team
* Kreatives und offenes Arbeitsumfeld
* Engagierte Kollegenschaft
* Betriebliche Altersvorsorge
* Weiterbildungsmöglichkeiten
* RMV-Jobticket
* Weitere Sozialleistungen