Inserat online seit: 24 März
Aufgaben der Stelle
Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung?
Für einen unserer Kunden mit Sitz in Pulheim suchen wir einen erfahrenen IT‑Techniker (m/w/d), der die technische Infrastruktur betreut und weiterentwickelt. In dieser Position übernimmst Du Verantwortung für den stabilen Betrieb aller Systeme, löst technische Störungen, unterstützt die Mitarbeitenden vor Ort und arbeitest aktiv an der Optimierung der gesamten IT‑Umgebung mit.
Deine Vorteile
Es wartet ein modernes, respektvolles Arbeitsumfeld auf dich, in dem Zusammenhalt, gegenseitige Unterstützung und gemeinsame Erfolge selbstverständlich sind und dir im Alltag spürbaren Rückhalt gebenDank eines flexiblen Arbeitszeitmodells und der Option, regelmäßig mobil bzw. im Home‑Office zu arbeiten, kannst du Beruf und Privatleben gut miteinander in Einklang bringenDeine fachliche und persönliche Entwicklung wird durch ein breites Spektrum an Schulungs- und Weiterbildungsangeboten gezielt vorangetriebenLeistung und Einsatz werden mit einer attraktiven, erfolgsorientierten Vergütung honoriert, sodass sich deine Weiterentwicklung auch finanziell bemerkbar machtAußerdem profitierst du von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, der dir langfristige Planungssicherheit und eine solide Basis für deine weitere berufliche Zukunft bietetDeine Aufgaben
Du bearbeitest Supportanfragen im First‑ und Second‑Level‑Support, löst Tickets zuverlässig und stehst Anwendern als kompetente Ansprechperson bei Fragen zur eingesetzten Hard‑ und Software zur VerfügungDu analysierst Störungen an Arbeitsplatzrechnern, Druckern, mobilen Endgeräten, Netzwerken und Standardsoftware systematisch und behebst diese sowohl vor Ort als auch per RemotezugriffDu installierst, konfigurierst und testest Clients, Peripheriegeräte, Telefonanlagen sowie weitere IT‑Hardware und trägst so zu einem stabilen und reibungslosen IT‑Betrieb beiDu sorgst dafür, dass Betriebssysteme und Anwendungen (z. B. Windows‑Clients und Office‑Umgebungen) stets aktuell sind, spielst Updates und Patches ein und unterstützt bei kleineren Rollout‑ProjektenDu wirkst beim Aufbau und Umzug von Arbeitsplätzen mit, übernimmst die notwendige Verkabelung und beteiligst dich an der Grundkonfiguration von NetzwerkkomponentenDu hältst Änderungen, Störungen und Lösungen sorgfältig in den vorhandenen Systemen fest und leistest damit einen wichtigen Beitrag zur Vereinheitlichung und Weiterentwicklung von Prozessen und RichtlinienDein Profil
Du hast eine abgeschlossene IT‑Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration) oder verfügst über eine gleichwertige Qualifikation, die du dir durch praktische Erfahrung im technischen IT‑Support aufgebaut hastDu bringst solide Kenntnisse in Windows‑Clientbetriebssystemen, gängiger Office‑Software sowie in grundlegenden Netzwerktechnologien wie TCP/IP, WLAN und im Umgang mit Switches und Routern mitDu arbeitest routiniert mit PC‑Hardware, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten und hast idealerweise bereits Praxiserfahrung im Einsatz von Ticket‑Systemen und Remote‑Support‑LösungenDu überzeugst durch ausgeprägte Serviceorientierung, ein sicheres, kommunikatives Auftreten und Freude am direkten Austausch mit Anwendern – auch dann, wenn Supportfälle einmal herausfordernder werdenDu gehst strukturiert, sorgfältig und lösungsorientiert vor und bist motiviert, dich kontinuierlich in neue Technologien und Tools einzuarbeiten
