Die makotel GmbH versteht sich als Spezialist in den
Bereichen Touristik und Kommunikation. Endlich machen wir Urlaub wieder hauptberuflich.
Die Touristik erwacht und wir können den schönsten Job der Welt anbieten.
Daher brauchen wir Dich als Fachkraft im Tourismus, um
unseren Reisenden wunderschöne Reisen und Glücksmomente vermitteln zu können.
Aufgaben
* individuelle Beratung von Kunden rund um das Thema Urlaub
* Bedarfsermittlung und Erstellung passender Reiseangebote (Pauschal- und Busreisen, Flüge und Kreuzfahrten) via Telefon und E-Mail
* Anpassung von bestehenden Buchungen (z.B. durch Kundenwünsche
Änderungen und Reservierung von Sonderleistungen)
* Kundenservice und Kundenbetreuung
* Beantwortung der Fragen unserer Kunden zu allen Reisebelangen für
einen reibungslosen Urlaubsablauf
Qualifikation
* abgeschlossene touristische Berufsausbildung oder mehrjährige
Berufserfahrung, gerne aber auch Quereinsteiger mit kaufmännischem Hintergrund
* sicherer Umgang mit Internet-Anwendungen und MS Office
* höfliche Ausdrucksweise, Empathie und Freude am Kundenkontakt per Telefon
* eigenverantwortliche, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
* geographisches Wissen und Interesse für Länder und Kulturen
* ausgeprägtes Teamverhalten, zuverlässig sowie die Fähigkeit zur
Selbstmotivation
* flexibel mit der Bereitschaft zur Arbeit in Schichten und an Wochenenden, wobei auf eine rücksichtsvolle und vorausschauende Planung geachtet wird
Benefits
* intensive Einarbeitung durch interne Trainingsabteilung und Betreuung durch unsere Teamleitung
* flexible Arbeitszeitmodelle im Rahmen unserer Servicezeiten von
Mo – So (und an Feiertagen) in der Zeit von 07:00 – 23:00 Uhr
* angenehmes Arbeitsumfeld
* interne Weiterbildungs– und Aufstiegsmöglichkeiten
* alle Standorte liegen zentral und bieten ausgezeichnete Verkehrsanbindungen
* frisches Obst und freie Getränke
Du bist interessiert?
Dann nutze gleich online unser
Bewerbungsformular oder ruf einfach an unter folgender Telefonnummer: 0361 6006-500!