Kundenbetreuer:in (w/m/d) Job-ID: 4140 Standort: Berlin, Motardstraße 35 Beginn / Rahmenbedingungen: ab sofort / unbefristet In unserem akkreditierten Labor untersuchen wir 63.000 Wasserproben pro Jahr aus Wasserwerken, Klärwerken und dem Rohrnetz, bereiten die Daten auf und sichern somit beste Qualität des Wassers. Was Sie bei uns bewegen * Fachliche Beratung von internen und externen Kunden zum Thema Wasserqualität sowie der durchzuführenden Untersuchungen * Poolplanung sowie Anlegen von Proben in der Spezialsoftware LIMS * Validierung und Bewertung chemischer und mikrobiologischer Analyseergebnisse anhand gesetzlicher Anforderungen in enger Kommunikation der jeweiligen Stakeholder * Ausarbeitung von Prüfberichten nach DIN EN ISO/IEC 17025 * Bewertung und Meldung von Überschreitungen an die zuständigen Behörden * Koordinierung, Erstellung und Prüfung der Abrechnungsaufträge im SAP Das bringen Sie mit * Abgeschlossenes Bachelorstudium der Fachrichtung Chemie, Biologie, Umweltschutz oder vergleichbarer naturwissenschaftlichen Studiengang mit einschlägigen Kenntnissen in der Wasseranalytik * Alternativ: Techniker:in Verfahrens- und Umweltschutz mit Kenntnissen in stellenrelevanten Aufgaben sowie umfangreiche Fachkenntnisse zur physikalischen, physikalisch-chemischen, chemischen, biologischen und mikrobiologischen Untersuchungen von Trinkwasser, Schlamm, Wasser, Abwasser und Gas * Umfassende Kenntnisse in gängigen Verordnungen zur Sicherung der Trink- und Abwasserqualität sowie in der DIN EN ISO/IEC 17025 * Sicherer Umgang mit dem Laborinformationsmanagementsystem (LIMS) * Umfangreiche Kenntnisse im kaufmännischen Bereich, Erstellung von Angeboten und Abrechnungsaufträgen * Teamfähigkeit und Kundenorientierung Über uns Die Berliner Wasserbetriebe sind mit über 4.600 Mitarbeiter:innen das größte Unternehmen der Wasser- und Abwasserbranche in Deutschland. Als Unternehmen des Landes Berlin gestalten und fördern wir die lebenswerte, moderne Metropole Berlin. Die Berliner Wasserbetriebe gelten weit über die Stadtgrenzen hinaus als stabiles Wirtschaftsunternehmen und verlässlicher Arbeitgeber. Gute Gründe für eine Karriere bei uns * Innovative Technologien für den Berliner Wasserkreislauf * Nachhaltiger Umweltschutz durch aktive Forschung * Sinnvolle Aufgaben mit Verantwortung und Teamgeist * Vielfältige Karriereperspektiven und -förderung (z. B. Female-Leadership-Programm, individuelle Personalentwicklungspläne, interne Weiterbildungsmöglichkeiten) * Ausgewogene Work-Life-Balance: 39-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub/Jahr, bei entsprechender Tätigkeit kann 60 % der Arbeitszeit je Quartal im Homeoffice erfolgen, diverse Arbeitszeitmodelle (z. B. Sabbatical, Gleitzeit, Teilzeit, 10 zusätzliche Urlaubstage durch Entgeltumwandlung etc.), Betriebliche Altersvorsorge (VBL), Vermögenswirksame Leistungen (VWL), Zuschuss zum Deutschlandticket Job, Corporate Benefits Mitarbeiterangebote, 39 Wochen Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebliches Gesundheitsmanagement (u. a. Fahrradleasing), Familienfreundlichkeit, professionelle Mitarbeiter:innenberatung zu allen Lebenslagen Bezahlung Wir bieten Ihnen eine Vergütung in der Entgeltgruppe 9 nach dem Tarifvertrag Versorgungsbetriebe (TV-V) an. Je nach Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen kann eine Eingruppierung auch in eine niedrigere Entgeltgruppe erfolgen. Ihr:e Recruiting-Ansprechpartner:in Haben Sie Fragen rund um die Anstellung bei den Berliner Wasserbetrieben oder den Bewerbungsprozess? Ihre Recruiterin Seda Demirel beantwortet gern Ihre Fragen.E-Mail: bewerbung@bwb.de HIER BEWERBEN Informationen zur Bewerbung Bitte bewerben Sie sich mit Ihrem vollständigen Bewerbungsprofil (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse sowie ggf. Nachweis über Schwerbehinderung) bis zum04.09.2025 unter Angabe der Job-ID über unsere Karriereseite. Die Vorstellungsgespräche finden voraussichtlich ab KW 40 statt. * Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt * Da wir uns Chancengleichheit und die berufliche Förderung von Frauen zum Ziel gesetzt haben, sind wir besonders an Bewerbungen von Frauen interessiert * Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund sind ausdrücklich erwünscht * Bewerbungen mit anderen Ausbildungsabschlüssen werden im Einzelfall geprüft und können ggf. im Zusammenhang mit Vorkenntnissen und Berufserfahrungen anerkannt werden Berliner Wasserbetriebe | Recruiting | 10864 Berlin