IT Support Mitarbeiter (m/w/d) Jobverantwortlichkeiten Erster Ansprechpartner für technische Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen. Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen und Software. Überwachung und Verwaltung von IT-Support-Tickets durch das Helpdesk-System. Zusammenarbeit mit anderen IT-Mitarbeitern zur Lösung komplexer Probleme und Umsetzung von Lösungen. Schulung und Unterstützung der Mitarbeiter hinsichtlich bewährter Praktiken im Umgang mit Technologien. Pflege der Dokumentation von Systemen und Verfahren, um sicherzustellen, dass diese aktuell ist. Mitwirkung an IT-Projekten und Beitrag zur Entwicklung von IT-Richtlinien und -Verfahren. Erforderliche Qualifikationen Keine spezifischen Bildungsabschlüsse erforderlich. Starke Problemlösungsfähigkeiten und Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten. Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, sowohl mündlich als auch schriftlich. Starke organisatorische Fähigkeiten und effektives Zeitmanagement. Gewünschte Erfahrung Vorherige Erfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Rolle ist von Vorteil. Vertrautheit mit IT-Service-Management-Tools ist wünschenswert. Kenntnisse gängiger Betriebssysteme (z. B. Windows, macOS) und Büroanwendungen. Vergütung & Vorteile Abhängig von der Erfahrung. Gesundheitsversicherung. Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung und Schulung. Flexible Arbeitszeiten. Bewerbungsprozess Wenn Sie an IT-Support interessiert sind und Teil eines dynamischen Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf und ein Anschreiben, in dem Sie Ihre Qualifikationen und Erfahrungen darlegen.