Einleitung
Sie sind auf der Suche nach neuen Herausforderungen? Dann bewerben Sie sich jetzt!
Über uns
Willkommen bei bindan! Sie sind auf der Suche nach einem Berufseinstieg, einer neuen beruflichen Herausforderung oder dem nächsten Karriereschritt? Wir bieten Ihnen spannende Möglichkeit und finden gemeinsam den Job, der zu Ihnen passt! Als führender Personaldienstleister verfügen wir bundesweit über ein großes Netzwerk aus unterschiedlichen Branchen. Unsere Mission ist es, Unternehmen und Talente zusammenzubringen und dabei langfristige Perspektive zu eröffnen. Bindan-besser beschäftigt!
Aufgaben
* Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail
* Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundliche und effiziente Kommunikation
* Problemlösung und Bearbeitung von Reklamationen in enger Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
* Dokumentation von Kundeninteraktionen und Pflege der Kundendatenbank
* Unterstützung bei der Entwicklung und Implementierung von Serviceverbesserungen
Anforderungen
* Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation im kaufmännischen Bereich
* Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter von Vorteil
* Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich
* Gute IT-Kenntnisse und Erfahrung mit CRM-Systemen
* Hohe Serviceorientierung und Problemlösungsfähigkeit
* Teamfähigkeit und Belastbarkeit
Was wir bieten
* Unbefristete Festanstellung
* Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
* Attraktive und faire Bezahlung
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Vermögenswirksame Leistungen
* Stundenerfassung in einem Arbeitszeitkonto
* Persönliche Rundumbetreuung durch feste Ansprechpartner
Weitere Informationen
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Gerne können Sie sich direkt online oder per E-Mail bei uns bewerben.
Adrienne Kurze | adrienne.kurze(at)bindan-personal.de | 03591 27098-0 | bindan GmbH & Co. KG | Bahnhofstraße 1 | 02625 Bautzen
Sämtliche Personenbezeichnungen richten sich an alle Mitglieder der Gesellschaft gleichermaßen.