Die VGH Versicherungen suchen zum 01.02.2026 einen engagierten und qualifizierten
Koordinator (m/w/d) Fachqualifizierung und Beschwerdemanagement Schaden
Einstiegsdatum: 01.02.2026
Arbeitgeber: VGH Versicherungen
Ort: Hannover
Finden Sie bei uns Ihre berufliche Heimat. Die VGH ist mit über 1,8 Millionen Privat- und Firmenkunden der größte regionale Versicherer in Niedersachsen. Mehrfach ausgezeichnet als Top-Arbeitgeber bieten wir Ihnen spannende Aufgaben, tolle Entwicklungsmöglichkeiten und einen sicheren Arbeitsplatz.
Ihre Aufgaben:
- Planung, Koordination und Durchführung von Schulungs- und Trainingsmaßnahmen (inkl. Bedarfsanalyse, Themenauswahl, Zielgruppenbestimmung)
- Weiterentwicklung fachlicher Qualifizierungsmaßnahmen für die Schadenabteilungen in den Sparten Kraftfahrt und allgemeine Haftpflicht
- Organisation und Pflege des Wissensmanagements, inkl. Aktualisierung der internen Wissensdatenbank und des Schadenhandbuchs
- Fortlaufende Definition von Standards in den Arbeitsabläufen der Schadenregulierung
- Koordination und Durchführung von Fachrevisionen im Schadenbereich mit den Schwerpunkten Kraftfahrt und allgemeine Haftpflicht
- Ableitung von Revisionsergebnissen in Qualifikationsmaßnahmen, Arbeitsrichtlinien und Informationsunterlagen
- Beschwerdebearbeitung für die Schadenabteilungen (Vorstand, Ombudsfrau, BaFin)
- Leitung und fachliche Mitarbeit in Projekten zur Qualifizierung, Weiterbildung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden im Schadenbereich
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Erfahrungen in der Schadenregulierung und Kenntnisse in den Sparten Kraftfahrt und allgemeine Haftpflicht
- Kenntnisse und Erfahrungen im Durchführen von Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen (Schulungen, Workshops)
- Ausgeprägtes analytisches, methodisches und strategisches Denkvermögen sowie hohe Problemlösungskompetenz
- Erfahrung in der Leitung und Mitarbeit von Projekten; idealerweise Qualifikation im Projektmanagement
- Sehr gute Moderations- und Visualisierungsfähigkeiten, um komplexe Themen verständlich vermitteln zu können
- Souveränes Auftreten sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Teamorientierung
Wir bieten Ihnen:
- Anteiliges Home-Office (60%), moderne Arbeitsplätze und agile Arbeitsweisen
- Attraktive Vergütung mit 14,25 Gehältern
- Teilnahme an Hansefit und vielfältige Betriebssportmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle ohne Kernzeit
- Umfassendes Fort- und Weiterbildungsangebot
- Sehr gutes Betriebsrestaurant
- Finanzielle Bezuschussung beim Deutschland-Ticket
- Betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
- Möglichkeit Sonderzahlungen in Freizeit umzuwandeln
- Fahrrad-Leasing
- Vergünstigte Versicherungskonditionen
Ihre Bewerbung:
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Geben Sie Ihre persönlichen Daten im Online-Bewerbungsformular an und laden Sie Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse in wenigen Minuten hoch. Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt.
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Für Vorabinformationen:
VGH Versicherungen
Nina Dunker
recruiting@vgh.de
www.karriere.vgh.de