Wir sind eine moderne und zukunftsorientierte Sparkasse mit einer Bilanzsumme von über 4,8 Mrd. Euro. Mit mehr als 600 Mitarbeiter/innen betreuen wir im dichtesten Filialnetz der Region ca. 170.000 Kunden. Wir sind Marktführer in unserem Geschäftsgebiet. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Mitarbeiter (m/w/d) Direktfiliale Service in Voll- oder Teilzeit Ihre Aufgaben: Sie… sind erster Ansprechpartner für telefonische Anfragen unserer Kunden unterstützen unsere Geschäfts- und Privatkunden bei der Abwicklung des Zahlungsverkehrs und der Kontoführung beantworten Fragen zum Thema Onlinebanking und bearbeiten eigenständig eingehende Kundenwünsche und Anliegen geben Informationen zu Bankdienstleistungen und schließen ausgewählte Serviceprodukte direkt am Telefon ab treffen Rückrufvereinbarungen und vereinbaren Termine für die Kundenberater sichern die Kundenzufriedenheit durch eine durchgängig hohe Servicequalität Ihre Fähigkeiten: Sie… haben bereits kaufmännische Erfahrung im Service eines Kreditinstituts verfügen über eine ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke können gute EDV-Kenntnisse und Kenntnisse im Onlinebanking nachweisen sind flexibel und teamfähig sind bereit sich stetig fachlich weiterzuentwickeln Unser Angebot: Wir bieten Ihnen… aktive Unterstützung bei der Einarbeitung sowie beim Erwerb noch fehlender Qualifikationen ein vielseitiges und spannendes Arbeitsumfeld ein engagiertes Team, das gemeinsam Lösungen für unsere Kunden findet eine der Aufgabenstellung entsprechende Vergütung gem. TVöD-S mit rund 14 Monatsgehältern eine voll arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte und Vermögenswirksame Leistungen 32 Urlaubstage variable Arbeitszeiten igB-Gesundheitsmanagement, Gesundheitsangebote, Sportgemeinschaft JobRad & Zuschuss ÖPNV ein umfangreiches Weiterbildungsangebot und individuelle Förderung Sind Sie interessiert? Wir freuen uns über Ihre Bewerbung unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung und Religion ausschließlich online über unser Jobportal bis zum 11. Februar 2026 Haben Sie Fragen? Rufen Sie gerne an! Ihre Ansprechpartnerin: Larissa Hart, Personalbetreuung Tel. 09721/721-5504