Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Energieversorgung
Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität. Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeit/Teilzeit für ein inhabergeführtes, namhaftes, internationales, innovatives, mittelständisches Unternehmen aus der Versorgungsbranche in Ingolstadt.
Ihre Aufgaben:
* Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden zu Themen wie Tarife, Rechnungen und Vertragsangelegenheiten
* Bearbeitung und Lösung von Kundenanliegen in Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
* Beratung zu unseren Produkten und Dienstleistungen
* Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
* Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle und freundliche Kommunikation
Ihre Qualifikation:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im Kundenservice
* Erfahrung im Bereich Energieversorgung von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
* Kommunikationsstärke und ausgeprägte Serviceorientierung
* Sicherer Umgang mit MS Office
* Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
Ihr Vorteil:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.
* Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
* Schneller und unkomplizierter Einstieg
* Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
* Übertarifliche Bezahlung
* Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge
* Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Kostenlose, persönliche Schutzausrüstung
* Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze
* Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
* Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
* Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!
* Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
* Arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung
Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!
Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der Telefonnummer 0841-8865870 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: ingolstadt@hofmann.info Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören! Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.