VerlängerungsmanagerWir suchen einen engagierten Verlängerungsmanager (m/w/d), der sich in die Verantwortung ziehen möchte, unsere Kunden zu betreuen und deren Verträge sicherzustellen.Ihre AufgabenÜberwachung und Verwaltung des gesamten Verlängerungsprozesses für bestehende KundenverträgeAufbau und Pflege starker Beziehungen zu Kunden, um deren Bedürfnisse und Anforderungen zu verstehen und zu erfüllenFührung von Verhandlungen über Vertragsbedingungen und -preise, um für beide Seiten vorteilhafte Vereinbarungen zu erzielenErstellung von Berichten und Analysen zu Verlängerungsraten, Kundenbindung und anderen relevanten KennzahlenEnge Zusammenarbeit mit dem Hersteller, SVA-Vertrieb, internen Abteilungen und den Kunden, um eine nahtlose Verlängerungserfahrung zu gewährleistenSammlung und Analyse von Kundenfeedback, um kontinuierliche Verbesserungen im Verlängerungsprozess zu erzielenIhr ProfilAbgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder abgeschlossenes Studium der Informatik o.ä.Mehrjährige Erfahrung im Vertrags- und/ oder Renewal-Management, idealerweise in der Software-BrancheFundiertes Wissen über Nutanix-Produktlizenzierung sowie -VertragsartenGute Kenntnisse in Microsoft Office, insbesondere ExcelAusgeprägte analytische und konzeptionelle FähigkeitenTeamfähigkeit und KommunikationsstärkeGute Kommunikationsfähkeiten mit sehr guten Deutsch- (Level C1 oder höher) und Englischkenntnissen (Level B2 oder höher)VorteileFlexibilität: Unsere Teams entscheiden sich je nach Aufgabengebiet, welche Aufteilung zwischen mobilem Arbeiten und Präsenz vor Ort sinnvoll ist.Corporate Benefits: Sie haben die Möglichkeit, monatlich wechselnde, attraktive Mitarbeiterrabatte zu nutzen.Vorsorgen für die Zukunft: Profitieren Sie von einer betrieblichen Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss.Weiterbildung: Wir unterstützen Ihre persönliche und berufliche Entwicklung mit einem vielseitigen Schulungsangebot.Individueller Start: Ein umfassendes Onboarding-Event ermöglicht Ihnen den idealen Einstieg.Kultur & Zusammenarbeit: Wir leben eine Unternehmenskultur mit offenen Türen und wertschätzender Atmosphäre.Moderner Ausstattung: Sie erhalten ein Smartphone und Notebook mit Betriebssystem nach Wahl.