At Ruby, your personality really matters, your time really matters, and we strongly believe we groove way better together. At Ruby, we keep breaking new ground. Hey Sunshine, du bist ein Profi, wenn es um die Planung und Magie hinter den Kulissen geht? Du findest, dass dein Arbeitsplatz ein Ort mit Charakter und Seele sein sollte, wo neue Ideen zum Leben erweckt werden? Dann bist du die fehlende Olive in unserem Martini, die fehlende Melodie in unserer Musik und der Herzschlag von unserem Rubyverse. Wir sind eine stark wachsende Hospitality-Gruppe mit bestehenden Hotels und Workspaces in den spannendsten Locations Europas und vielen weiteren Projekten im Bau. Wir gehen mit unserer Lean Luxury Philosophie neue Wege und schaffen so eine zeitgemäße und bezahlbare Form von Luxus. Unser stylisches Corporate Office in München bündelt hierbei alle Bau- bzw. Design-, Verwaltungs- und Vermarktungsfunktionen sowie viele aus dem Hotel ausgelagerte Front Office Tätigkeiten. Join us and make it your own story Bei uns wird dir garantiert nicht langweilig, denn du: Gibst On-the-Job-Trainings an unseren Standorten für unsere Rockstars in den Hotels, Workspaces und der Reservierung zu Themen wie Beschwerdemanagement, Wow the Guest, Storytelling & Corporate Identity Teilst dein Wissen und befähigst so die Teams dazu, den Ruby-Spirit im Alltag zu verkörpern und die Mitarbeitenden- und Gästezufriedenheit zu erhöhen Bist Teil der Schichten vor Ort, regelmäßig in Kontakt mit unseren Gästen und packst aktiv mit an Gewährleistest nachhaltig die Service-Qualität, indem du Best Practices teilst, laufend Feedback gibst, und durch Daily Nuggets und Good to Knows das Wissen auf dem neusten Stand hältst Planst die Einsätze vorausschauend und dokumentierst deine Trainings und dein Feedback professionell und nachvollziehbar Gestaltest die Zukunft von Ruby, indem du an spannenden Projekten mitarbeitest und neue Prozesse und Styles mitgestaltest Machst deinen Impact durch inspirierende Artikel, Videos und Social-Media Beiträge intern, sowie extern sichtbar Bist als Schnittstelle intern mit diversen Abteilungen im engen Austausch und stehst in enger Zusammenarbeit mit dem restlichen People & Culture Team Wir haben schon auf dich gewartet, denn du: Weißt durch deine Erfahrung in der Lifestyle-Hotellerie, was im Gästekontakt wichtig ist und hast bereits an vergleichbaren Trainings teilgenommen Hast schon das ein oder andere Training gegeben, hast Teams gefühlt, Schichten geleitet oder warst Onboarding-Buddy für neue Team Member Hast viel Freude daran, dein Wissen zu teilen, kennst dich mit unterschiedlichen Trainings- & Vermittlungsmethoden aus und weißt, wie dein geteiltes Wissen auch erhalten bleibt Bist gerne viel unterwegs, bereit regelmäßig die unterschiedlichen Ruby-Standorte zu bereisen und liebst es, mit vielen unterschiedlichen Menschen zusammenzuarbeiten Arbeitest gerne auch am Wochenende und in unterschiedlichen Schichten - denn on the Job lernt es sich am besten Kennst unsere Systeme wie Intrasys, SEP, Hotelkit und MS Office wie deine Westentasche Hast eine warme und herzliche Ausstrahlung und deine Kommunikationsfähigkeiten lassen dich in jeder Interaktion glänzen Nimmst gerne Dinge in die Hand und überzeugst durch ein hohes Maß an Eigeninitiative und Integrität Sprichst fließend Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, um reibungslose Interaktionen mit den Gästen und Teams zu garantieren, da sich aktuell noch der Großteil unserer Hotels in der DACH-Region befindet What's in for you? So grooven wir: Ruby, Ruby, Ruby Dein Style, dein Lachen, deine Ideen – Bring your personality to work. Wir connecten am liebsten per du - dürfen wir vorstellen: Michael, Gründer von Ruby Better together – bei der Arbeit, bei Team Events oder einfach nur, weil Montag ist 'Cause I'm having a good time Even work is better at the beach – mit deiner Workation bei Ruby Keine Ausreden mehr – wir unterstützen dein Sportprogramm LEGENwait for itDARY Staff Rates für dich und deinen Travel Buddy Money, Money, Money Sharing is caring – mit unserem Opening- und Profit Sharing-Bonus, wächst mit Ruby auch dein Konto Egal, wie du zur Arbeit kommst – einen Mobility-Zuschuss gibt's on top Take it to the next level – sichere dir extra Cash durch Talent Scouting und halbjährliche Sonderzahlungen Ain't no mountain high enough Level up your game – mit Trainings, Coaching, Mentoring hast du die Chance, genau so sehr über dich hinauszuwachsen, wie auch Ruby wächst Innovation ist Teil unserer DNA – Lean Luxury, paperless, cashless, … you name it Where have you been so long? Daily business? Nicht mit uns. Egal, ob du einen Blick fürs Detail hast oder mit deiner kreativen und innovativen Art neue Wege gehen willst, ob du technikaffin bist oder doch eher Zahlen deine Leidenschaft sind - bei Ruby findest sicherlich auch du bald deinen Platz. Wir suchen ständig außergewöhnliche Charaktere und leidenschaftliche Team Player. Statt auf perfekte Lebensläufe setzen wir viel mehr Wert auf tolle Persönlichkeiten, die uns dabei helfen, Hotels und Workspaces mit Herz und Seele zu gestalten. Was auch immer deine Leidenschaft ist: Komm zu uns und schreibe deine eigene Geschichte mit Ruby. Diversity, Equity & Inclusion Wir glauben daran, dass du lieben kannst, wen du willst du selbst entscheiden solltest, ob und mit welchen Pronomen du angesprochen werden möchtest du stolz auf deine Herkunft und Kultur sein kannst du dich nicht für deine Religion oder Weltanschauung rechtfertigen musst du gut bist, genauso wie du bist und unser Team und Rubys Vielfältigkeit einzigartig machst Damit können wir gar nicht: Ismen Rassismus, Sexismus, Heterosexismus, Antisemitismus und alle weiteren derartigen Ismen, werden bei uns nicht toleriert. Wenn du wissen möchtest, was dich erwartet, dann höre doch mal in die Story von Patrizia aus unserem Development-Team in München rein. Noch mehr Ruby Stories findest du hier: www.ruby-hotels.com/stories Get to know our People & Culture Team Any questions about our pitch? Then contact us at jobs@ruby-hotels.com or 49 89 125 095 220. Your Ruby Recruitment Team