Octopus Energy ist Teil der Energierevolution - schließe dich an!🌎 Global, agil und zukunftsorientiert verändern wir den Energiemarkt mit neuer Technologie zum Besseren. 🌈Werde Teil des Teams und fordere den Status Quo heraus. Mit Energie, die gut für den Planeten ist und gut für dein Karma. 💚Wir haben ehrgeizige Ziele und ein starkes Mutterunternehmen im Rücken. Weltweit versorgt Octopus Energy bereits über 5 Millionen Haushalte mit grüner Energie.Wir haben uns Hals über Kopf in Wärmepumpen verliebt – die hocheffiziente und grüne Alternative zu Öl- und Gasheizkesseln.Aktuell sind wir dabei, unser Team für die Installation von Wärmepumpen und Smart Metern aufzubauen und suchen Pre-Sales Representatives, die unsere Vision teilen: weg von fossilen Brennstoffen, hin zu nachhaltiger Heiztechnologie für unsere Kund*innen.
Deine zukünftigen Aufgaben
1. Du bist die erste Kontaktperson für interessierte Kunden und Gesicht und Stimme von Octopus Energy
2. Du empfängst unsere Kund:innen in der Kundenreise, begeisterst sie ab dem ersten Telefonat für Octopus Energy und bereitest sie auf die nächsten Schritte im Prozess vor
3. Du prüfst die technische Umsetzbarkeit einer Wärmepumpeninstallation anhand von vorgegebenen Kriterien
4. Du hast ein Händchen für Kundenkommunikation, sorgst für ein außergewöhnlich gutes Kundenerlebnis und behältst auch bei vielen Kundenanfragen den Überblick
5. Du übernimmst die Terminvereinbarung mit den Kund:innen für unsere Außendienst-Teams und sorgst für optimale Auslastung deiner Kolleg:innen
6. Du pflegst alle wichtigen Kundendaten verlässlich in unserem CRM und sorgst für hohe Datenqualität
7. Du befähigst durch deine Arbeit unsere Sales-Teams dazu, effizient zu arbeiten und die Wärmewende in Deutschland aktiv zu beschleunigen
8. Du bist ein entscheidender Teil unseres Tele-Sales Teams und wirst am Erfolg deiner Arbeit direkt beteiligt
9. Keine Kaltaquise
Dein Background
10. Du bist sympathisch und aufgeschlossen und teilst deine Begeisterung am Telefon mit Kund*innen
11. Du besitzt Kommunikationsstärke und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
12. Du arbeitest effizient und gewissenhaft
13. Du arbeitest gerne in dynamischen Teams und teilst dein Wissen mit deinen Kolleg*innen
14. Du bringst idealerweise Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung oder im Vertrieb mit
15. Du bist motiviert, dir ein Wissen über Wärmepumpen und ähnliche Produkte anzueignen, um Kundenfragen kompetent beantworten zu können
16. Du arbeitest lösungsorientiert, qualitätsbewusst und belastbar, um deine wöchentlichen Performance-Ziele zu erreichen
17. Du suchst einen Job mit Purpose und möchtest die Energiewende aktiv nach vorne treiben
Was dich bei uns erwartet
18. Monatlicher Zuschuss von 108,45€ für Mittagessen
19. Zuzahlungen zu Fitness - Angeboten
20. Zuschuss zur Kinderbetreuung bis zu 200€ pro Monat
21. Aktienoptionen
22. Vergünstigtes Fahrradleasing
23. Betriebliche Altersvorsorge
24. 30 Tage Urlaub
25. Englischkurse über Busuu
26. Tolle Feiern und Events
27. Tolle Aufstiegschancen und attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
€3,000 - €3,300 a monthBereit, den Energiemarkt mit uns zu revolutionieren? Bewirb dich ganz einfach in nur wenigen Schritten. Wir freuen uns auf dich!Du findest die Stelle super spannend, bist dir aber unsicher, ob du alle Anforderungen zu 100% erfüllst? Bitte zögere nicht, dich trotzdem zu bewerben! Octopusse gibt es in allen Farben, Formen und Größen. Wir freuen uns auf Mitarbeiter*innen jeden Geschlechts, Alters, jeder sexuellen Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung, mit und ohne Behinderungen. Für uns zählt nur eins: du passt zu uns und brennst darauf, etwas zu verändern.