Gestalte die Zukunft des Bildungsmarkts aktiv mit als Head of Sales Operations (m/w/d) in unserem On Campus Team (Duales Studium) - flexibel, digital und praxisnah: zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in Vollzeit (40 Std./Woche), 100 % remote deutschlandweit oder an einem unserer Standorte (z. B. Berlin, München, Köln, Düsseldorf u. v. m.). Das erwartet Dich Du gehst voran: Du führst und entwickelst das Sales Operations Tech Team und verantwortest dabei die technischen Vertriebsprozesse im B2C- und B2B-Umfeld. Du treibst die strategische Weiterentwicklung unserer CRM-Landschaft (insbesondere Salesforce und Twilio) voran und sorgst durch smarte Automatisierungen für effiziente und skalierbare Vertriebsprozesse. Du konzipierst und implementierst neue Sales-Prozesse und optimierst bestehende End-to-End-Prozesse kontinuierlich – immer mit Blick auf Nutzerfreundlichkeit und Performance. Du verantwortest den First-Level-Support für technische Fragestellungen aus dem Vertrieb und stellst einen reibungslosen Betrieb unserer Sales-Systeme sicher. Du definierst, monitorst und analysierst vertriebsrelevante KPIs, leitest Handlungsempfehlungen ab und trägst so maßgeblich zur operativen Exzellenz im Sales bei. Kollaboration ist alles: Du arbeitest eng mit den Teams aus Vertrieb, Analytics und Tech (u. a. Salesforce, Twilio und Portal) zusammen und koordinierst die Abstimmung sowie Umsetzung technischer Anforderungen. Das bringst Du mit Du bringst ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Vertrieb, Marketing oder eine vergleichbare Qualifikation mit. Du hast mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Sales Operations Bereich, idealerweise B2B und B2C. Du verfügst über nachweisbare Führungserfahrung (mind. 3 Jahre) und ausgeprägte Leadership-Kompetenzen. Starke analytische Fähigkeiten zur Datenanalyse und Strategieentwicklung sind für Dich selbstverständlich. Du punktest mit Deiner hohen Expertise mit gängigen CRM und Analyse-Tools, insbesondere Salesforce und Power BI. Was wir bieten Be you at IU: Wir unterstützen und ermutigen Dich darin, Deine persönlichen und beruflichen Ziele zu erreichen. Schließlich ist Deine Zufriedenheit ein wesentlicher Bestandteil einer positiven und produktiven Umgebung. Arbeite da, wo Du willst … Digitalisierung ist Teil unserer DNA. Entscheide selbst, welcher Ort die meiste Produktivität in Dir entfacht. Du liebst Homeoffice? Kein Problem! Dabei bleibt der Job Vollzeitsache. Du möchtest eine Zeit lang aus dem Ausland arbeiten? Unser WorkFlex Benefit macht’s möglich. Bring Dein Wissen auf ein neues Niveau: Wo, wenn nicht bei uns? Profitiere von kostenlosen Weiterbildungen, Sprachkursen und vergünstigten Studiengängen. Bei uns gibt es immer etwas Neues zu lernen. 33 Tage Erholung: Auszeiten sind wichtig! Neben 30 frei wählbaren Urlaubstagen pro Jahr schenken wir dir zusätzlich einen Sonderurlaubstag an deinem Geburtstag sowie freie Tage an Heiligabend und Silvester. Nachhaltig ans Ziel: Wir subventionieren Dir Dein DeutschlandTicket, sodass Du monatlich nur 13,45 € zahlst. Du bist lieber mit dem Rad unterwegs? Dann wäre ein JobRad vielleicht etwas für Dich. So bist Du sowohl beruflich als auch privat mobil und tust der Umwelt gleich noch was Gutes. Werde Teil unseres Sales Teams an Deutschlands größter Hochschule! Wir wollen allen Menschen Zugang zu Bildung eröffnen - diese Mission treibt uns täglich an. Wir sind das Team, das das ganze Leben verändert. Das klingt nach dem perfekten Job für Dich? Dann bewirb Dich jetzt! Einfach, unkompliziert und ohne Anschreiben hier auf der Karrierewebseite. Bei weiteren Fragen kannst Du Dich auch gerne an Julia Scheffler unter Julia.Scheffler@iu.org wenden. Auf Worte folgen Taten: Wir nehmen unsere “Culture Of Everyone” sehr ernst und möchten nochmal ausdrücklich darauf hinweisen, dass Du herzlich bei uns willkommen bist, ganz unabhängig davon welche Herkunft, Religion, Geschlecht, Alter oder sexuelle Orientierung Du mitbringst. Auch mit Beeinträchtigung stehen Dir unsere Türen offen. Wir freuen uns auf ein vielfältiges Miteinander hier an der IU! #J-18808-Ljbffr