Arbeitszeit
Vollzeit
Eintrittsdatum
Dauer der Anstellung
Befristet
Bewerbungsfrist
Einsatzort Charité
Campus Virchow-Klinikum, Wedding
Kennziffer
5359
Entgeltgruppe
E5
Arbeiten an der Charité
In der Hochschulambulanz der Nephrologie am Campus Virchow der Charite werden Patientinnen und Patienten mit einem breiten Spektrum verschiedenster nephrologischer Krankheitsbilder behandelt. Für die übergreifende zenrale Terminorganisation gibt es ein Nierenportal, wo übergreifend bei telefonischer und auch elektronischer Anfrage Termine für die Standorte koordiniert werden und auch Anfragen von Patientinnen und Patienten bearbeitet bzw. weiter vermittelt werden. Es erwartet Sie ein abwechslungsreiches und ansprechendes Arbeitsumfeld sowie ein freundliches Team und eine gute Arbeitsatmosphäre. Wir bieten vielfältige Weiterbildungs- sowie Entwicklungsmöglichkeiten.
Die Stelle im Überblick
* Telefonische Terminvergabe
* Annahme und Weiterleitung von Anfragen von Patientinnen und Patienten an die entsprechenden Empfänger
* Unterstützung der Patientinnen und Patienten bei Problemen sowie Anfragen
* Detaillierte Erfassung und Dokumentation
* Weiterleitung komplexer Anfragen an entsprechende Fachabteilungen
* Beantwortung von Anfragen über E-Mail Postfach
* Sicherstellung einer hohen Zufriedenheit der Patientinnen und Patienten, durch freundlichen und professionellen Service
Danach suchen wir
* Abgeschlossene Berufsausbildung als Medizinische Fachangestellte / Medizinischer Fachangestellter
* Freundliches, zuvorkommendes Auftreten am Telefon und in der Ambulanz
* Organisationsgeschick
* Empathie
* PC Kenntnisse (Officepaket)
* Einwandfreie Deutschkenntnisse
* Problemlösungsfähigkeit und schelle Auffassungsgabe
* Zuverlässigkeit
Das bringt die Charité mit
* Gut strukturiertes Onboarding mit netten Kolleginnen und Kollegen
* Vergünstigungen bei vielen Angeboten für Beschäftigte für die Bereiche Shopping, Reisen, Sport
* Eine zusätzliche Absicherung im Alter durch unsere betriebliche Altersvorsorge
* Seit 2007 zertifiziert als familiengerechte Hochschule und familiengerechtes Unternehmen - Weitere Informationen finden Sie hier
Informationen zur Stelle
* Entgeltgruppe E5 TVöD VKA-K. Die Eingruppierung erfolgt unter Berücksichtigung der Qualifikation, die jeweilige Erfahrungsstufe errechnet sich aus den geleisteten Berufsjahren. Das Monatsgehalt (brutto) ist für eine Vollzeitstelle ohne Jahressonderzahlung und Zulagen angegeben.
* Die Arbeitszeit ist Vollzeit mit 38,5 Wochenstunden
* Die Stelle ist bis zur Elternzeitvertretung gemäß TzBfG § 14 Abs.3 befristet
* Bei uns sind 30 Tage Urlaub Standard
* Die Bewerbungsfrist endet am:
* Kennziffer: 5359
Bewerbung
An der Charité sind alle willkommen, unabhängig von Alter, Religion, Geschlecht, geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Nationalität, Behinderung, ethnischer oder sozialer Herkunft. Hier zählt jeder Mensch Wir setzen uns für Chancengleichheit und Inklusion ein.
Jetzt unkompliziert über unser Online-Tool bewerben und ein Teil der Charité werden.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an:
Corinna Dacosta
Recruiting
T
Vorteile und Leistungen
Wir leben Zusammenarbeit
Ein verbindliches und funktionierendes Miteinander im Team ist für uns das A und O. Dabei ist die Zusammenarbeit nicht nur von einem respektvollen und offenen Umgang geprägt, sondern auch durch eine gemeinsam getragene Verantwortung bestimmt. Ein fürsorglicher Umgang miteinander sowie mit den Patientinnen und Patienten ist für uns selbstverständlich.
Familie und Beruf sind an der Charité vereinbar
Unsere Anlaufstellen bieten eine persönliche Beratung, um die Vereinbarkeit von Beruf und Familie sicherzustellen. Auch im Fall von pflegebedürftigen Angehörigen. Zudem organisieren wir Kinderbetreuung in Ferienzeiten und kooperieren mit Kitas.
Mehr Zeit fürs Privatleben
Bei uns sind 30 Tage Urlaub Standard. Je nach Schichtplanung können diese auf 39 Tage erhöht werden. Arbeitest du in belasteten Diensten, gibt es zusätzliche Freischichten.