Als IT Mitarbeiter (m/w/d) mit Schwerpunkt auf Modern Workplace und M365 am Standort Meerane, unterstützen Sie unsere Kunden in bei der Einrichtung und Verwaltung von Clients. Planung, Installation, Konfiguration, Wartung und Optimierung von Clients und deren Anbindung an die IT-Infrastruktur unserer Kunden
Dokumentation Ihrer Tätigkeiten und Erstellung von Anleitungen für unsere Kunden
Unterstützung unserer Kunden bei der Migration von OnPremise-Lösungen zu Cloud-Lösungen, wie z.B. Microsoft 365, Azure AD, Intune, etc.
Beratung unserer Kunden bei der Auswahl, Beschaffung und Implementierung von Hardware und Software für den Modern Workplace
Administration und Support von E-Mail- und Telefonie-Lösungen, wie z.B. Office 365, Microsoft Exchange, Reddoxx, 3CX, Swyx Netphone, MS Teams, etc.
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im Bereich ITSM / Modern Workplace
Kenntnis in gängigen Techniken und Protokolle im Bereich Modern Workplace (Active Directory, DNS, DHCP, VPN, RDP, etc.)
Erfahrungen mit Microsoft Exchange OnPremise, Exchange Online oder Reddoxx oder ähnlichen E-Mail-Lösungen
Zertifizierungen oder nachweisbare Erfahrungen in den Produkten und der Software unserer Partner Lenovo und Microsoft
Die Digitalisierung des Mittelstandes steht für uns dabei stets im Fokus.
Unser Team im Fachbereich ITSM besteht aktuell aus 16 MitarbeiterInnen und 5 Auszubildenden bzw. Erstes Gespräch in Form eines gegenseitigen Kennenlernens via Video-Call