Sind Sie kommunikationsstark, serviceorientiert und haben Freude am direkten Kundenkontakt? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen eine engagierte und motivierte Kauffrau / einen engagierten Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) für unsere Kunden am Standort Chemnitz.
* Sie betreuen Kunden telefonisch, schriftlich und gegebenenfalls per E-Mail und Chat
* Sie beraten Interessenten zu Produkten/Dienstleistungen und unterstützen sie bei Kaufentscheidungen
* Sie erfassen und pflegen Kundendaten im System
* Sie koordinieren Termine für unseren Außendienst oder andere Abteilungen
* Sie erkennen Potenziale für Zusatzverkäufe und nutzen diese aktiv
* erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann / Kauffrau für Dialogmarketing (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
* ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und drücken sich eloquent und kundenorientiert aus
* Sie arbeiten gerne im Team und unterstützen Ihre Kollegen
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus
* sehr gute Bezahlung auf Grundlage des Tarifvertrages BAP/DGB zzgl. außertariflicher Zulagen
* Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Eine Beschäftigung ab 30 Stunden pro Woche
* Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr und Interessenvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
* Abstimmung der Dienste nach Einsatzmöglichkeit
* Unterstützung bei fachlicher Fort- und Weiterbildung (z.B. Lehrgang Leistungsgruppe 1, E-Learning Kurse kostenfrei)