Stellenbeschreibung
Für eine befristete Position (24 Monate im Rahmen einer Elternzeitvertretung) suchen wir einen ambitionierten, strategisch denkenden CRM-Experten, der/die unsere CRM-Landschaft in Nordeuropa (Deutschland & Österreich) aktiv prägt und weiterentwickelt. In dieser Rolle bist du zentraler Treiber für exzellente, datenbasierte Kundenkommunikation und bringst Kreativität, Analyse und Struktur zusammen, um außergewöhnliche Customer Journeys zu gestalten.
* Verantwortung für die Planung, Steuerung und kontinuierliche Optimierung von CRM-Kampagnen und Customer Journeys
* Analyse von Performance-Daten (z. B. Kampagnen-Performance, Datenqualität, NPS) und Ableitung wirkungsvoller Optimierungsstrategien
* Enge Zusammenarbeit mit regionalen und lokalen Marketingteams sowie internen Stakeholdern, um wirkungsstarke Kampagnen umzusetzen
* Aufbau und Steuerung eines regionalen CRM-Plans in Abstimmung mit Marketing- und Commercial-Aktivitäten
* Sicherstellung einer konsistenten, markengerechten und kundenorientierten CRM-Ansprache auf Basis unseres Gruppenmodells
* Erstellung präziser Salesforce-Briefings und Unterstützung einer effizienten, qualitativ hochwertigen Kampagnenausspielung
* Anwendung eines „Test & Learn“-Ansatzes zur kontinuierlichen Verbesserung von Zielgruppenansprache, Content und Timing
Jobbeschreibung
Qualifikationen
* Erfahrung im CRM, Marketing oder einer vergleichbaren kundenorientierten Rolle
* Starke analytische Fähigkeiten und ein datengetriebenes Mindset
* Erfahrung mit Salesforce Marketing Cloud von Vorteil
* Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und hohe Detailgenauigkeit
* Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude an internationaler Zusammenarbeit
* Fließendes Deutsch und Englisch
Zusätzliche Informationen
Bei uns gestaltest du nicht nur Kampagnen – du entwickelst Erlebnisse, die in Erinnerung bleiben.
Wir bieten dir:
* Attraktive Vergütung inkl. leistungsbezogenem Bonus (bis zu 20 %)
* Wohlfühl-Zuschuss für alles, was dich stärkt – von Fitness bis Mindfulness
* Exklusive Mitarbeiterrabatte in unseren Designer-Outlets
* Kontinuierliches Lernen mit LinkedIn Learning ab Tag 1
* Internationale Karrieremöglichkeiten und spannende bereichsübergreifende Projekte
* Freiwilligentage – 2 bezahlte Tage pro Jahr für Engagement
* Ein Umfeld, in dem du wachsen, gestalten und wirklich etwas bewegen kannst
…sei Teil von etwas Außergewöhnlichem...Bei McArthurGlen feiern wir Vielfalt und glauben, dass jede*r einzigartig ist. Wir sind der Inklusion verpflichtet, ermöglichen flexible Arbeitsregelungen, wo immer möglich, und unterstützen Neurodiversität. 95% des Teams fühlen sich respektiert und wertgeschätzt, unabhängig von ihrer persönlichen Identität.
Wir sorgen für faire Chancen für alle qualifizierten Personen und bieten angemessene Anpassungen für Behinderungen und neurodiverse Bedingungen während des Bewerbungsprozesses. Wenn du Anpassungen benötigst, kontaktiere uns bitte unter recruitment@mcarthurglen.com.
Selbst wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, ermutigen wir dich, dich zu bewerben. Es gibt möglicherweise andere Möglichkeiten, die besser zu deinen Fähigkeiten passen, jetzt oder in der Zukunft. Werde Teil unseres florierenden Teams – bewirb dich noch heute!