Flache Herachien
Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Business Services mit einem starken Fokus auf Qualität und Effizienz. Als mittelständisches Unternehmen bietet es eine strukturierte Arbeitsumgebung sowie klare Prozesse, um die Arbeit im Bereich Secretarial & Business Support optimal zu unterstützen.
* Prüfung und Bearbeitung von Reklamationen sowie Dokumentation der Ergebnisse
* Analyse von Qualitätsproblemen und Erarbeitung von Lösungsvorschlägen
* Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartnern zur Klärung von Reklamationsfällen
* Überwachung und Einhaltung von Qualitätsstandards und -richtlinien
* Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Optimierung von Qualitätsprozessen
* Erstellung von Berichten und Statistiken zur Qualitätsprüfung
* Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine reibungslose Bearbeitung sicherzustellen
* Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
* Kenntnisse im Bereich Qualitätsmanagement oder Reklamationsbearbeitung
* Gute analytische Fähigkeiten und ein Auge für Details
* Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen
* Kommunikationsstärke und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
* Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
* Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
* Ein strukturiertes Einarbeitungsprogramm und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Eine offene Unternehmenskultur und ein kollegiales Arbeitsumfeld
* Moderne Büros und eine gute Verkehrsanbindung in Stuttgart