Bereit für den nächsten Karriereschritt? Wir bieten spannende Stellen und Projekte – vom Mittelstand bis zum Konzern. Dazu gibt’s ein gutes Gehalt und ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld. Klingt nach Deinem nächsten Job? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams!
Unsere Benefits
* unbefristeter Arbeitsvertrag
* Mobilitätsbudget
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
* 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
* Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
* zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
* exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
* vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind
* Du bearbeitest unzustellbare Sendungen zuverlässig
* die Annahme und Ausgabe nationaler sowie internationaler Sendungen gehört zu Deinem Verantwortungsbereich
* Du nimmst telefonisch Kontakt mit Kunden bei Reklamationen auf und vereinbarst Zustelltermine
* die Kommunikation mit Kurieren und Servicepartnern bei Reklamationen führst Du professionell
* Beschwerden bearbeitest Du schriftlich und telefonisch unter Nutzung aller relevanten Systeme
* Du hältst vorgegebene Prozesse ein und arbeitest an deren Optimierung mit
* während Deiner Einsatzzeit bist Du für die Kasse und die Einnahmen am Kundenschalter verantwortlich
* Du erfasst alle betrieblich erforderlichen Daten vollständig und korrekt
* Fahrzeug- und Tourenchecks führst Du gewissenhaft durch
* Du kontrollierst Rückläufe und überwachst CI-Fahrzeuge sowie die Arbeit der Kuriere (m/w/d)
* die Abhol- und Zustelldisposition koordinierst Du zuverlässig
* die Überwachung der Zustell- und Abholqualität gehört zu Deinen Aufgabe
Was wir uns von Dir wünschen
* Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Spedition oder bringst langjährige Berufserfahrung in der Disposition mit
* Du beherrschst PC- und MS-Office-Anwendungen sicher
* sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift zeichnen Dich aus
* die Bereitschaft zur Arbeit in Wechselschicht ist für Dich selbstverständlich
* logisches Denken und Problemlösungsfähigkeit gehören zu Deinen Stärken
* Tatkraft, Selbstständigkeit, Teamfähigkeit und Eigeninitiative zeichnen Dein Arbeitsprofil aus
* Du arbeitest verantwortungsbewusst, zuverlässig und flexibel