Die Medialine AG steht als Full-Service IT-Systemhaus für maßgeschneiderte Lösungen für den gehobenen Mittelstand. Seit fast zwanzig Jahren verlassen sich unsere Kunden auf unsere Expertise und unser Know-how in den Bereichen IT Infrastructure, Managed & Cloud Services sowie Business Solutions.
Aufgaben
* Umsetzung von Kundenprojekten im Bereich Omnissa Horizon
* Beratung von Endkunden im Bereich End User Computing
* Durchführen von Kundenworkshops und Präsentation des Konzepts
* Unterstützung der Account Manager im Presales
* Dokumentation von Kundeninfrastruktur und Projekten
* Ausarbeitung von Optimierungsvorschlägen für die Kundeninfrastrukturen und Konzepterstellung
* Unterstützung des Support Teams in Eskalationsfällen als Second-/Third Level
* Dokumentation der Tätigkeiten im vorhandenen Ticketsystem (Jira)
Qualifikation
* abgeschlossenes Studium im IT-Umfeld oder vergleichbare Ausbildung
* sehr gute Kenntnisse in den Bereichen digitaler Arbeitsplatz, VMWare Horizon, Benutzerumgebungs- und Identitätsmanagement
* fundierte Kenntnisse von Microsoft Windows Plattformen (Server und Desktop)
* vorzugsweise gültige VMware–Zertifizierungen im Bereich End User Computing z.B. VCP, VCAP
* analytisches und strukturiertes Denken sowie sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
* ausgeprägte Dienstleistungs- und Beratungsorientierung
* Teamfähigkeit, Organisationstalent, Reisebereitschaft und Belastbarkeit
* hervorragendes Deutsch in Wort und Schrift sowie gute Englisch-Kenntnisse
In unserer Bewerberansprache setzen wir auf das 'Du'. Solltest Du eine andere Ansprache bevorzugen, lass es uns einfach wissen und wir passen uns Deinen Präferenzen an.
Benefits
Diese Benefits erwartet Sie, ganz individuell nach Standort und Tätigkeit
* Mitarbeiterevents
* Weiterbildung
* Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
* Mentorenprogramm
* Warm- und Kaltgetränke
* Mitarbeiterrabatte
* Firmenwagen
* Job-Fahrrad
* Parkplatz
* flexible Arbeitszeit
* Sportangebot
* betriebliche Altersvorsorge
* Notebook und Smartphone
* Workation
Standort: An einem unserer deutschlandweiten Standorte.
Willkommen bei der Medialine AG – Ihrem IT-Systemhaus. Sie suchen effektive Lösungen für eine bedarfsgerechte IT-Infrastruktur, die sämtliche Prozesse Ihres Unternehmens abbildet? Sie möchten die Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen Ihren Mitarbeitern, Geschäftspartnern sowie Kunden effizienter gestalten und benötigen dabei eine ganzheitliche Unterstützung und Beratung, damit Sie sich weiterhin auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können? Dann sind Sie bei uns an der richtigen Adresse.
Als Full-Service-Systemhaus stehen wir für maßgeschneiderte Lösungen für den Mittelstand und Konzerne. Wir unterstützen Ihr Unternehmen auf ganzer Linie – von der Anforderungsanalyse, Ideensammlung und Konzeptentwicklung über die Ausarbeitung und Umsetzung der passenden IT-Strategie bis hin zu regelmäßigem technischem Support und Workshops für Ihre Mitarbeiter.