Das erwartet Dich
Möchtest du Teil eines internationalen Teams sein, das Mobilität neu definiert? Bei uns hast Du die Chance, mit einer der weltweit renommiertesten Automobilmarken zusammenzuarbeiten und innovative Programme aktiv mitzugestalten.
Als Operations Manager (w/m/d) für unseren Kunden Porsche, spielst du eine zentrale Rolle, einen reibungslosen, exzellenten operativen Ablauf über mehrere Länder hinweg sicherzustellen – in enger Abstimmung mit internationalen Teams und Partnern.
Deine Aufgaben
* Du bist die treibende Kraft hinter unserem internationalen Mobilitätsprogramm. Du sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft – von der Zusammenarbeit mit dem Key Account Team in München über die Einführung neuer Services bis hin zur Optimierung von Prozessen in verschiedenen Ländern.
* Du überwachst die Datenqualität und das Reporting aller Tochtergesellschaften und stellst sicher, dass die bereitgestellten Informationen vollständig, konsistent und zuverlässig sind
* Du betreust das Agenturnetzwerk in Partner-Märkten und sorgst dafür, dass die Servicequalität, SLA-Einhaltung und regelmäßige Performance Reviews stets auf höchstem Niveau sind.
* Du analysierst relevante KPIs, identifizierst Optimierungspotenziale und setzt konkrete Verbesserungsmaßnahmen gezielt um
Das bringst Du mit
* Du bringst mindestens 7 Jahre Berufserfahrung im Bereich Operations oder Partnermanagement mit – idealerweise als Operations Manager, Programmmanager oder Quality Manager
* Du hast sehr gute Kenntnisse in Vertragsmanagement, Projektmanagement und der Leistungsanalyse
* Die Fähigkeit, sich sicher in komplexen internationalen Strukturen zu bewegen und mehrere Stakeholder gleichzeitig zu koordinieren fällt dir leicht
* Du überzeugst mit ausgeprägter Kommunikations- und Verhandlungsstärke
* Fließende Englisch- und gute Deutschkenntnisse zeichnen dich aus; weitere europäische Sprachen sind ein Plus
Diese unbefristete Vollzeitposition in München bietet ein Jahresgehalt zwischen 75.000€ und 85.000€, abhängig von Deiner Erfahrung und Qualifikation.
Regelmäßige Reisen nach Paris sowie gelegentliche Dienstreisen innerhalb Europas sind Teil der Tätigkeit.
Bewerbungen von Menschen mit Behinderung werden bei entsprechender Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Bitte lass uns deinen englischsprachigen Lebenslauf zukommen
Was wir Dir bieten
* Dein Start bei der Europ Assistance : Wir wollen, dass Du Dich von Anfang an wohl fühlst und Du direkt mit dem Netzwerken starten kannst. Deshalb geht’s bei uns immer mit einer Onboarding-Veranstaltung los, während der Du und Deine neuen Kolleg*innen euch abteilungsübergreifend kennenlernen könnt. Danach geht’s weiter in Deinen Fachbereich – mit einer mehrwöchigen, individuellen Einarbeitung zu unseren Prozessen und Deinem individuellem Tagesgeschäft.
* Deine Weiterentwicklung: Wir wachsen in jeder Hinsicht- und wollen natürlich, dass Du mit uns wächst. Dabei unterstützen wir Dich in Form unserer digitalen Lernplattform und speziellen Weiterbildungen rund um Deinen Job.
* Urlaubstage: Wo wir grade beim Thema Rahmenbedingungen sind – bei uns erwarten dich bei einer 5 Tage Woche 30 Tage Urlaub.
* Smart Working: Auch bei uns ist die Arbeit von Zuhause möglich! Hierfür bekommst Du selbstverständlich für deine Tätigkeit von Zuhause aus alle notwenigen technischen Arbeitsmittel von uns. Und das Beste: Wir bezuschussen nach der Probezeit die Arbeit von daheim mit einer einjährigen Zulage.
* Du stehst auf Fitness? Auch das ist bei uns möglich! Durch unseren Kooperationspartner „EGYM“ bezuschussen wir Dir mit über 6500 Partner im Sport- und Wellnessnetzwerk und weit als mehr 2000 Onlinekurse zu Bewegung, Ernährung und Meditation deine Gesundheit.
* Job Bike: Und auch für alle Radler*innen haben wir gute News: Mit unserem Job Bike-Angebot unterstützen wir Dich, schnell und nachhaltig in unser Office zu kommen (nach bestandener Probezeit).
* Für dein leibliches Wohl ist gesorgt: Egal ob Kaffee, Snacks oder Mittagessen. Schau einfach in unserer hauseigenen Münchner Kantine vorbei. Und das Beste: wir bezuschussen hier den Genuss!
* Noch mehr Benefits: Weihnachtsfeier, Sommerparty, Teamevents, kostenfreie Mitarbeiterparkplätze (in München), Zugang zur Generali Kindertagesstätte (in München), der Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge oder vergünstigte Versicherungsprodukte von der Generali bzw. der Europ Assistance – unsere Liste ist lang. Da ist bestimmt auch für Dich etwas dabei.
Dein Recruiting Kontakt
Bastian Deppe nimmt sich gerne Zeit, um Deine Fragen persönlich zu beantworten.
+49 89 55 98 73 89
Es würde uns freuen, wenn Du Dich bewirbst (aktueller englischsprachiger Lebenslauf und Arbeitszeugnisse) und dabei eine Gehaltsbandbreite sowie den nächstmöglichen Eintrittstermin angibst.
Bitte habe Verständnis dafür, dass wir keine Papier- oder E-Mail-Bewerbungen annehmen können und bewerbe Dich über unser Bewerbertool: einfach unten auf "jetzt bewerben" klicken und Unterlagen (- max. 20 MB) hochladen.
Über uns
Wir von Europ Assistance leben unseren Leitgedanken “YOU LIVE, WE CARE”. Denn wir sind immer für unsere Kunden da und leisten Hilfe in den Bereichen Reise, Mobilität, Gesundheit und Wohnen – im Alltag und im Notfall.
In unseren Büros in Rostock und München findest du ein lebendiges Arbeitsumfeld mit vielseitigen Aufgaben und flachen Hierarchien. Sei auch du für unsere Kunden da, übernimm Verantwortung in verschiedenen Bereichen und bring dein Fachwissen mit ein. Gestalte so mit uns die Zukunft der Hilfs- und Serviceleistungen.
Die Europ Assistance ist ein 100%-iges Tochterunternehmen der GENERALI Gruppe.
Unser Recruitingprozess schaut folgendermaßen aus:
Weitere Details und Bewerbung