Wir freuen uns, dass du neugierig auf unser Stellenangebot als Friseur/ Colorist (m/w/d) im telefonischen Kundenservice für L'Oréal geworden bist.
Start ist ab Oktober 2025 in Vollzeit (40 Stunden) in Frankfurt in Main.
Unser Angebot
✓ Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge
✓ Exklusive Corporate Benefits bei beliebten Onlineshops wie Rossmann, MediaMarkt und mehr
✓ Monatlich kündbare Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass
✓ Prämienmodelle mit bis zu 1000,- EUR für Empfehlungen: "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"
✓ Subventioniertes Jobticket bzw. Deutschlandticket
✓ Moderner, klimatisierter Arbeitsplatz mit hervorragender ÖPNV-Anbindung im Ostend Frankfurts nahe der EZB
✓ Individuelle Remotearbeitslösungen – Tageweise von zu Hause oder bis zu 30 Tage im Jahr aus dem EU-Ausland arbeiten als Workation
✓ Familiäres Betriebsklima und Duz-Kultur vom Azubi bis Geschäftsführer
✓ Regelmäßige Teamevents sowie Etagenkaffeeküche und großzügiger Pausenraum mit Dachterrasse
Uns sind kulturelle Vielfalt, gesellschaftliche Offenheit und echte Chancengleichheit wichtig. Deshalb setzen wir auf ein tolerantes und wertschätzendes Miteinander.
Deine Aufgaben
In unserem L'Oréal Team berätst du den Kundenstamm und die Friseursalons bei Themen zu Haarpflegeprodukten inkl. Friseurmarken wie REDKEN, KÉRASTASE, Garnier, L'Oréal Paris, etc.
✓ Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen
✓ Umfangreiche Beratung zu Haarpflege- und Colorations-Produkten aus Drogerie und Salon
✓ Umgang mit den Kundenmanagement-Programmen und Wissensdatenbanken
✓ Reklamationsmanagement- und Beschwerdemanagement
✓ Qualitativ hochwertiger Kundenservice mit Arbeitszeiten Montag-Freitag 9-18 Uhr.
Dein Profil
✓ Mehrjährige Berufserfahrung und abgeschlossene Ausbildung als Friseur bzw. Colorist (m/w/d)
✓ Affinität zu Beauty-, Haarpflege- und Colorations-Produkten
✓ Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
✓ Sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
✓ Ein hohes Maß an Engagement, Serviceorientierung und Empathie
Du bist ein Teamplayer und bist Friseur/Colorist mit Gesellen- oder Meisterbrief? Dann bewirb dich jetzt im telefonischen Kundenservice für L'Oréal